Samsung a9 อนุญาติติดตั้งแอปยังไง

อยู่ดีๆ ก็เป็น ตอนกลางวันยังใช้งานได้ปกติ ไม่สามารถเข้าหน้าโปรไฟล์ได้ จะเช็คสถานะของหรือรายการอย่างอื่นก็ไม่ได้เลย พอกดรูปคนเข้าโปรไฟล์ตัวเอง สภาพก็เป็นแบบนี้ ลบแคช ลบแอปลงใหม่ ปิด-เปิดเครื่องใหม่ก็ไม

อยู่ๆมือถือ samsung A31 ก็ขึ้นง่าพื้นที่จัดเก็บเต็มแบบนี้ ทั้งที่ไม่ได้โหลอะไรเพิ่ม ตรงที่ "อื่นๆ" มันคืออะไรก็ไม่รู้ครับ ต้องแก้ยังไงครับ

รบกวนสอบถาม ตัวนี้A06 เป็น4g หรือ5g ครับพอดีจะสั่งเคสส่งไปให้คุณพ่อครับ ซิมเป็นเติมเงินไม่ได้ใช้เนต ขอบคุณครับ