อัดบันทึกวิดีโอหน้าจอไม่ได้ค่ะ

ใช้โทรศัพท์ของ samsung  อยู่ค่ะ แต่โหลดแอปอัดวิดีโอหน้าจอมา อนุญาติให้แอปมีสิทธิในการเข้าถึงเเล้ว เเต่พอจะบันทึกกลับบันทึกไม่ได้ มันขึ้นว่า ต้องได้รับอนุญาตในการเข้าถึงก่อนค่ะ ต้องทำอย่างไรบ้างคะถึงจะอัดวิดีโอได้