ถ้าสั่งของแล้วไม่รับของผิดพ.ร.บ.คอมหรอ

เรื่องมีอยู่ว่าเราไปเข้าร่วมกิจกรรมทางเพจเพจหนึ่งแล้วเขาจะสุ่มแจกของรางวัลคือนาฬิกาแล้วเราก็เลยไปตอบคำถาม เราตอบถูกทางเพจเลย ทักมาที่แชทในเฟซบอกว่าให้เลือกนาฬิกาให้เลือกรุ่นนาฬิกาแล้วก็ส่งชื่อที่อยู่แล้วก็เบอร์โทรมาเราก็เลยส่งชื่อแล้วก็ที่อยู่แล้วก็เบอร์โทรของเราไปใช้แล้วคราวนี้มันก็ผ่านมานานมากๆแล้ว เราก็คิดว่าเออแล้วก็คงไม่ได้แล้วแหละเพราะมันนานมากแล้วจนเราลืมไปแล้วว่าเราเคยร่วมกิจกรรมทางเพจแล้วก็มีประมาณเดือนที่แล้ว มีพี่คนนึงโทรมาที่เบอร์เราแล้วก็บอกว่าเราได้รับรางวัลเป็นนาฬิกานะคือเราก็แบบนี้ใจก็ขอบคุณมากเลยค่ะในแบบนี้ธนาคารนี้ที่เขาก็เลยบอกว่าเออนาฬิกาเนี่ยมันเป็นรุ่นนี้เป็นสินค้าต่างประเทศตอนนี้กำลังดังมากแล้วก็คนใส่อะไรก็ไม่รู้เขาก็แบบบรรยายสรรพคุณไปก็ฟังซึ่งตอนนั้นน่ะเราตอบอยู่แต่ว่าคือสอบแบบไม่ได้ซีเรียสอะไรมากกูก็เลยแบบไม่ได้สนใจแล้วก็คุยโทรศัพท์ไปแล้วก็ฟังบ้างไม่ฟังบ้างแต่ที่เราแบบพอจับใจความได้ก็คือพี่เขาโทรมาบอกว่าเราได้รับรางวัลแล้วเขาก็บอกราคาว่ามันประมาณ 1000 กว่าบาทแล้วเขาก็บอกว่าให้เราเสียแค่ค่าส่งนะเราก็บอกโอเคค่ะซึ่งเขาไม่ได้ถามว่าเราจะเอาหรือไม่เอาแต่ถ้าเขาถาม ก็บอกว่าเอาอยู่แล้วเพราะว่าคือมันคือรางวัลอะไรรางวัลสำหรับเราก็คือแบบไม่ต้องเสียเงินน่ะก็จ่ายแค่ค่าส่งแล้วก็ว่าค่าส่งก็คงไม่กี่บาทหรอกไม่เกิน 1,000 บาทแน่ๆเราก็คิดแบบนั้นเสียแล้วคราวนี้ที่ทางขนส่งก็โทรมาบอกว่าใช่ไหมคะก็บอกชื่อเราก็เลยบอกว่าอ๋อใช่ค่ะพอดีว่ามีสินค้ามาส่งนะครับแต่ว่าต้องเสียเงิน 1,000 กว่าบาทนะครับแล้วก็เลยงงเราต้องเสียเงินด้วยหรอไหนบอกเขาหน่อยเขาบอกว่าแค่ค่าส่งเราก็เลยบอกว่าเราก็เลยปฏิเสธที่จะรับของไป 1 ครั้งแล้วคราวนี้ เราก็ปฏิเสธไปเลยนะคะนี้ทางเพจเขาก็โทรมาอีกรอบนึงโทรมาถามว่าทำไมเราถึงไม่ได้รับของมีปัญหาอะไรหรือเปล่าเราเลยบอกว่าคือนาฬิกาที่บ้านก็มีแล้วเขาก็เลยถามว่าแต่รุ่นนี้มันเป็นเขาเลยบอกว่ารุ่นนี้มันเป็นรุ่นล่าสุดเลยนะคะที่แบบดังมากตอนนี้ทุกคนก็กำลังฮิตแล้วเราก็แบบเราก็เป็นคนที่ไม่ค่อยใช้นาฬิกาไม่ค่อยใส่นาฬิกาคือมีไว้เฉยๆเราก็เลยบอกว่าเออเงินเราก็ไม่มีด้วยอะไรแบบนี้เราก็นั่นแหละก็คิดว่ามันน่าจะจบแล้วพี่เขาก็เออวางก็คุยกันเสร็จก็วางไปคิดว่าจะจบแล้วแต่ว่ายังไม่จบประมาณ 2-3 วันที่ผ่านมามีพี่คนนึง โทรมาบอกว่าคือของมันยังอยู่ในระบบนะคะต้องมารับของด้วยเหมือนเขาพูดเหมือนกับว่าให้เราไปรับของที่เราสั่งไว้อะไรแบบนี้คือเขาบอกว่า เราสั่งสินค้าไปแล้วเราไม่รับไม่ได้เพราะว่าทางบริษัทจะเสียหายมากๆแล้วก็มันก็จะผิดพรบคอมอะไรสักอย่างซึ่งตอนนั้นเราแบบพรบคอมนี่หรอเราแบบไม่อยากให้มันมีเรื่องไม่อยากให้มันเป็นเรื่องใหญ่เพราะว่าเราก็ไม่ได้บอกพ่อแม่ว่าเราได้ของอะไรแบบนี้เพราะว่าเราคิดว่าเราเคลียร์ปัญหาจบไปตั้งแต่ประมาณเดือนที่แล้วแล้วราคานี้พี่เขาก็พูดเหมือนกับว่าคือเราไม่รับไม่ได้เขาก็ ทีแรกเราก็งงนะว่าทำไมเราก็แบบก็ไม่ได้ถามไปแล้วพี่เขาบอกว่ามีคลิปเสียงที่เราสนทนาตลอดเวลาที่เราสั่งของอ่ะแต่เราไม่รู้ว่าพี่เขาแบบอัดเสียงได้แต่ช่วงไหน เราไม่รู้ว่าพี่เขาจะอัดช่วงตอนที่เราบอกว่าเราจะรับของแล้วก็แล้วก็บอกชื่อที่อยู่หรือเปล่า แล้วคราวนี้พี่เขาก็เลยแบบเราก็แบบกลัวไงกลัวเพราะว่าเราแบบกลัวเราพูดอะไรผิดไปอะไรแบบนี้ไงเราก็เลยแบบ ok ครับแต่ว่าเขานี้เนี่ย เราคือวันที่เขามาส่งของ คือเราไม่ได้อยู่ที่บ้านเรารู้เราเพราะแบบเราคำนวณเวลาแล้วเพราะว่าเขาบอกว่าซักประมาณ 2-3 วันอะไรแบบนี้สินค้าจะมาส่งแล้วก็แบบพยายามถามเขานะว่าพี่คือต้องรับของจริงๆใช่ไหมคือแบบหนูไม่เอาแล้ว ยกเลิกได้ไหมพี่เขาบอกไม่ได้ค่ะคือถ้ายกเลิกก็คือทางบริษัทก็จะเสียหายมากแล้วก็ มันก็จะผิดพรบคอมก็เลยแบบเราก็เลยกลัวกลัวพรบคอมแต่ว่าเราไม่รู้ว่าพรบคอมที่เขาพูดอ่ะคือมันมีอันนี้อยู่ด้วยหรือเปล่าคือการที่สั่งสินค้าแล้วไม่รับของคือมันผิดพรบคอมใช่ไหมอันนี้เราไม่รู้แต่เรากลัวไว้ก่อนไงแล้วคราวนี้เขาก้บอกว่ายังไงก้ต้องรับของเเล้วเราลังจะบอกว่าโอเคค่ะ เเต่พี่เขาพูดขึ้นมาก่อนว่าขออัดเสียงนะคะ เราก้ไม่ได้อะไรเราก้พูดบอกที่อยู่ เบอร์ ชื่อไป เสร็จแล้วคราวนี้เราก็เลยแบบจะโทรติดต่อไปทางเพจแต่ว่าคือ ไม่มีใครรับโทรศัพท์เลยเพื่อนเราติดต่อไปทุกเบอร์ที่โทรมาแล้วทุกครั้งที่เขาโทรมาเบอร์โทรศัพท์จะไม่ซ้ำกันเลยแต่จะเป็นเบอร์ที่มีหมายเลขที่ใกล้เคียงกันมากๆ เราก็แบบเริ่มเอะใจแล้วว่าทำไมเขาแบบไม่รับโทรศัพท์เราคือไม่ใช่ไม่รับแบบแบบไม่ได้รับโทรศัพท์นะคือมันตัดสายอ่ะมันดังแบบ ตูดตูดแล้วก็เป็นๆมันวางสายเราไม่รับโทรศัพท์เราหรือว่าบล็อกเบอร์ไว้อะไรแบบนี้เราก็เลยแบบพยายามไปหาในหาข้อมูลการสนทนาใน Facebook Messenger แต่ว่าคือมันไม่มีคำว่าเราลบไปแล้วคือเราต้องการที่แบบอย่างจะได้แผลแล้วก็ต้องการติดต่อทางเพจมากๆว่าเราแบบอยากจะถามว่าให้มาผิดพ.ร.บข้อไหนอะไรแบบนี้เราผิดจริงหรอแล้วเราต้องจ่ายเงินอะไรแบบนี้ด้วยหรอค่าส่งมันแพงขนาดนั้นเลยหรอไหนบอกว่าได้รับรางวัลไง เรารางวัลที่ไหนต้องเสียเงินคืนเราไม่เข้าใจเพราะว่าแบบเราก็คิดว่ารางวัลคือไม่ต้องเสียเงิน เราก็เลยแบบอยากจะมาถามว่าพรบคอมข้อไหนที่บอกไว้ว่าถ้าสั่งของแล้วไม่รับสินค้าจะผิดพรบคอมหรือว่าเราผิดกฎหมายข้อไหนหรือเปล่าคือเราอยากจะรู้จริงๆเราจะได้ตัด ทำตัวถูกว่าควรจะทำยังไงต่อเพราะว่าเหมือนเรารู้สึกว่าเหมือนเขาพยายามทำให้เรารับสินค้าแล้วให้เราจ่ายเงินซึ่งเราแอบคิดอยู่เหมือนกับเขาจะโกงเงินเราอะไรประมาณนี้แล้วก็เลยแค่แบบอยากจะรู้ว่าเราควรจะทำยังไงถ้าเขาโกงเราเราก็จะไปแจ้งความแต่ถ้าเราผิดจริงๆ เราก็จะยอมจ่ายเงินค่ะ
ปล.ตอนนี้ยังติดต่อทางเพจไม่ได้ 
คำถามคือ
- เราผิดมั้ย ถ้าผิดควรทำไง ถ้าไม่ผิดควรทำไง
- แล้วเขาผิดมั้ยที่เหมือนพยายามบังคับให้เรารับของ
- การที่สั่งของแล้วไม่รับของผิดพ.ร.บคอมข้อไหน หรือกฎหมายข้อไหน
- เราควรทำไงต่อไปดี
ขอบคุณล่วงหน้านะค่ะ