ทรูวิชั่นดูได้เป็นบางช่อง

ทรูวิชั่น หน้าจอขึ้นER16 แต่ดูช่อง ที่กดเลข1-10ได้ พอกดเลข11ขึ้นไปดูไม่ได้ค่ะ งงตรงที่ ปกติถ้าขึ้นER16จะเปิดดูไม่ได้สักช่องค่ะเบื้องต้นคือถอดปลั๊กแล้วเสียบใหม่ก็ไม่หายค่ะ และก็ติดต่อทรูcall centerให้รอสายนานจะครึ่งชั่วโมงแล้วค่ะ  อยู่แถวแจ้งวัฒนะปากเกร็ด33ค่ะ เป็นมาสองวันแล้วค่ะ