สอบถามเรื่องไมล์ bryton rider 15c กดอะไรไม่ได้

สอบถามทุกท่านครับ ผมพึ่งได้ bryton rider 15c ของใหม่มือ1 มาใช้งาน วันแรกก็กดปุ่มนั่นนี่ได้ ผ่านมาไม่กี่วันตอนนี้กดอะไรก็ไม่กระดิกเลยครับ แต่ปรับโหมดในแอพจากมือถือก็ตอบสนอง แต่ถ้ากดปุ่ม menu หรือ power หรือ ปุ่มด้านล่าง จะไม่มีอะไรตอบสนองเลยอยู่เฉยๆ ไม่ไปหน้าเมนูอื่น กดไฟก็ไม่ขึ้น กดปิดเครื่องก็ไม่ปิดต้องรอให้ดับเอง แต่กดเปิดก็เปิดเครื่องได้ปรกติ แบบนี้ปรกติมั้ยครับ แต่ตอนเราติดรถออกปั่น ความเร็วก็ขึ้น gps ก็จับ ระยะทางและเวลาปั่นก็ขึ้น ผมต้องทำยังไงครับ อยากตั้งค่าใหม่หรือมีวิธีรีเซตค่ายังไง หรือผมกดมั่วแล้วมันล๊อคตัวเองครับอ่านคู่มือแล้วก็ยังงง ขอบคุณครับ