โน๊ตบุ๊คค้าง เมาส์ขยับไม่ได้ กดอะไรไม่ได้เลย ควรทำอย่างไรดีคะ??

สวัสดีค่ะขอจั่วไว้ก่อนว่าเราไม่มีความรู้ด้านไอทีหรือระบบการทำงานของโน๊ตบุ๊คเชิงลึกเลยค่ะมีแค่ความรู้พื้นฐานทำงานส่งครูระดับม.ปลาย🥲 เครื่องมีปัญหามาระยะนึงแล้วค่ะ เครื่องค้างเล่นวิดีโอฟังเพลงก็กระตุกทำ

ผมวางโน๊ตบุ๊คไว้ห่างจากคีย์บอร์ดและเมาส์แบบมีสายซึ่งต่อแยกออกมาจากตัวเครื่องประมาณ 1 เมตร ระดับที่วางโน๊ตบุ๊คอยู่ต่างจากระดับที่วางคีย์บอร์ดและเมาส์ 1 ฟุตเพราะไม่มีที่วางแล้ว ไม่ทราบว่าถ้าจะซื้อเมาส์แ