ทำไมถึงไม่มีรหัส OTP ที่ shopeeส่งมา

คือจะเข้าระบบ shopeeครับซึ่งผมก็ใส่ อีเมล รหัสผ่านอะไรเสร็จเเล้วทีนี้ แอพมันก็บอกว่า รอกรอกรหัส OTP. ผมก็รอถึง 30 วิก็ไม่มีส่งมากดส่งซ้ำเป็น 10 รอบก็ไม่มา เเก้ไขยังไงหรอครับ???????[youtube] [/youtube]