ขอเสียงใครเคยขอเงินคืนจาก Shopee ตามจนเบื่อไม่ได้เงินคืนจนเลิกตามบ้าง

เหตุการณ์คือเราสั่งของบน Shopee แล้วร้านค้าส่งของผิด(ของพันกว่าบาท) คุยกับทางร้านค้าๆยอมรับส่งผิดยินดีคืนเงินให้ร้านค้าบอกขอคืนจากทาง Shopee ได้เลยเพราะเขายังไม่ได้เงิน ติดต่อ Shopee ทางอีเมล์ไม่มีการตอบกลับพยายามติดต่อ call center จนสามารถส่งเอกสารหลักฐานได้บอกรอผล 15-20 วันระหว่างนั้นโทรตามบอกให้รอ พอครบ 20 วันบอกไม่มีเรื่องให้เริ่มดำเนินการใหม่ทำอยู่ 3 รอบเป็นอย่างนี้จนจะ 2 เดือน เลิกตามแล้วเงินพันกว่าบาทถือว่าทำบุญมีใครโดนบ้างคะ ขอเสียงหน่อยคะ