ผมติดต่อตามเรื่องกับพนักงานที่สาขาแห่งหนึ่งไปล่าสุดเมื่อเกือบ 2 เดือนมาแล้ว พนักงานแจ้งว่าบัตรของผมถูกส่งไปที่จังหวัดหนึ่ง (เป็นที่อยู่เก่าที่ไม่ได้อยู่มาเป็นปีกว่าแล้ว) ซึ่งผมก็ได้แจ้งพนักงานสาขากลับไปว่า ผมได้ย้ายออกมาจากที่อยู่เก่าตั้งปีกว่าแล้ว และก็ได้เขียนที่อยู่ใหม่สำหรับส่งเอกสารไว้ด้วย (ซึ่งเอกสารอื่นๆก็ได้มีการส่งมาที่ที่อยู่ใหม่ปัจจุบันนี้ครับ) .... แต่ผมก็ไม่ทราบว่าทำไมบัตรประกันอุบัติเหตุของผมรอบล่าสุดถึงได้ถูกส่งไปที่ที่อยู่เก่า
ทั้งนี้ทั้งนั้น สาขาที่ผมติดต่อตามเรื่องไปแจ้งว่าจะโทรกลับมาหาผม แต่ผมก็รอมาเกือบ 2 เดือนแล้วก็ยังไม่เห็นมีการติดต่อกลับซักที.... เลยลองโทรกลับไปใหม่ที่สาขาเดิม แต่เค้ากลับบอกประมาณว่าในกรณีเคสแบบนี้ทางสาขาไม่สามารถรับเรื่องทางโทรศัพท์ได้ ต้องมีการ walk-in ไปเขียนคำร้องหรือติดต่อสาขาใหญ่อะไรซักอย่างแบบนั้น (ไม่ค่อยแน่ใจ) แต่พนักงานสาขานั้นก็แจ้งเพิ่มเติมว่าจะติดต่อผมกลับอีกทีนะครับ ผมก็เลยรอการติดต่อกลับอย่างเดียว....
ที่ตั้งกระทู้ขึ้นมา เผื่อใครจะมีคำแนะนำอะไรให้ผมได้บ้างครับ ตอนนี้ไม่แน่ใจว่าควรจะรอการติดต่อกลับอย่างเดียว หรือ ควรจะหาเวลาไปเดินเรื่องติดต่อเองใหม่ทั้งหมด
ขอบคุณครับ
สมัครประกันอุบัติเหตุของเมืองไทยประกันชีวิตไป แต่รอนานแล้ว ยังไม่ได้บัตรส่งมาเลยครับ - ขอคำแนะนำด้วยครับ
ทั้งนี้ทั้งนั้น สาขาที่ผมติดต่อตามเรื่องไปแจ้งว่าจะโทรกลับมาหาผม แต่ผมก็รอมาเกือบ 2 เดือนแล้วก็ยังไม่เห็นมีการติดต่อกลับซักที.... เลยลองโทรกลับไปใหม่ที่สาขาเดิม แต่เค้ากลับบอกประมาณว่าในกรณีเคสแบบนี้ทางสาขาไม่สามารถรับเรื่องทางโทรศัพท์ได้ ต้องมีการ walk-in ไปเขียนคำร้องหรือติดต่อสาขาใหญ่อะไรซักอย่างแบบนั้น (ไม่ค่อยแน่ใจ) แต่พนักงานสาขานั้นก็แจ้งเพิ่มเติมว่าจะติดต่อผมกลับอีกทีนะครับ ผมก็เลยรอการติดต่อกลับอย่างเดียว....
ที่ตั้งกระทู้ขึ้นมา เผื่อใครจะมีคำแนะนำอะไรให้ผมได้บ้างครับ ตอนนี้ไม่แน่ใจว่าควรจะรอการติดต่อกลับอย่างเดียว หรือ ควรจะหาเวลาไปเดินเรื่องติดต่อเองใหม่ทั้งหมด
ขอบคุณครับ