ซื้อโค้ดดูบอลใน true wallet แต่ใช้ไม่ได้

ซื้อโค้ดดูบอลใน true wallet แต่เอาไปใช้ไม่ได้ ผมเอาไปใส่ตรงรหัสโปรโมชั่น แต่ขึ้นมาแบบนี้


หรือผมทำผิดวิธี ใส่โค้ดในแอพ true id ทั้งเบอร์ที่ตรงกับ true waller ก็ใช้ไม่ได้ รบกวนช่วยแนะนำด้วยครับ