ใครที่เคยซื้อโทรสัพในเซเว่นบ้าง พอซื้อแล้วมีปัญหา วันนี้มีเรื่องมาแชร์

มีวันหนึ่ง ผมไปซื้อของแอบเหลือบไปเห็นโทรสัพoppo ของทรูแบบรายเดือนในเซเว่นวางขายในราคา1990 พอเห็นว่ามันถูกดีเลยตัดสินใจซื้อมาพร้อมสมัครรายเดือนที่499บาท ถ้าค้างชำระเครื่องมันจะล๊อคอันนี้เพื่อนๆคงทราบกันดี พอหลังจากซื้อไม่นานเลยกลับมาถึงห้อง เอาโทรสัพมาให้แฟนใช้ พอแฟนแกะกล่อง ก็ไม่มีอะไรสภาพกล่องก็ดี สภาพเครื่องก็ดี แต่พอเปิดเครื่องถึงกับช๊อค. มันมีรอยดำๆตรงจอ คาดว่าเกิดจากการที่จอด้านในแตก เหดียวลงรูปให้ดู จากนั้นผ่านไปอีกวัน เราเลยไปติดต่อที่เซเว่นที่ทำการขายให้ เซเว่นไม่รับเปลี่ยนเลยโทรไปแจ้งทางศูนย์ทรู ทางศูนย์บอกให้ติดต่อส่งเครมกับศูนย์ใกล้ๆบ้าน ผมเลยตัดสินใจไปห้างแล้วส่งโทรสัพเครมไป น้องพนักงานบอกว่าใช้เวลา15วันทำการ จากนั้นผมก็ไม่ได้คิดอะไร คงคิดว่าไม่ได้เสียตังหรอกเพราะเราไม่ได้ทำแตกเลยนะ จนผ่านมา10กว่าวัน ซึ่งเป็นวันที่ 14/09/62 มีสายจาก1242 โทรมาแจ้งอาการบอกว่าจอแตกต้องทำการเปลี่ยนในราคา1600 ผมเลยส่งเครื่องกลับเพราะเห็นว่าต้องเสียตังอีกหรือในเมื่อเราไม่ได้ทำแตก พอเป็นแบบนี้แล้วก็ขอลาจากทรูเลยละกัน ครั้งนี้คงเป็นครั้งสุดท้ายที่เป็นลูกค้า ผมคิดว่าถึงโทรสัพจะราคาไม่แพง แต่ถ้าจะให้มาจ่ายตังแช้วได้ของชำรุด หรือต้องเสียตังไปซ่อมเองอีก ผมก็ไม่เอาหรอกครับ เลยอยากจะมาแชร์ และมาถามเพื่อนๆว่าเคยเจอกรณีนี้กันบ้างรึยัง แล้วขอเตือนสำหรับใครหลายๆคนที่คิดจะซื้อ ขอให้คุณทำใจ พอเกิดเหตุการ์ณแบบนี้คงต้องก้มหน้าก้มตารับกรรม ปล.ชาติที่เเล้วคงทำบุญมาน้อย

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 7
คือ ช่างดูรอบเครื่องก็น่าจะรู้ว่าเครื่องทำตกหรือกระแทกมาหรือไม่

ถ้าตรวจสอบแล้วไม่ได้มีร่องรอยตกหรือกระแทก ก็น่าจะเคลมให้ ไม่น่ามาปัด ความ รับ ผิด ชอบ แบบนี้

น่าจะถามชื่อช่างหรือคนตรวจสอบ แล้วให้ บ. จัดการให้เป็นเยี่ยงอย่างนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่