ซื้อธีม oppo ผ่านทรูวอลเล็ตโดนตัดเงินสองรอบทั้งที่ซื้ออันเดียว

คือเราซื้อธีมของ oppo มาค่ะเมื่อวานแล้วโดนหักเงินซ้ำสองรอบ เราติดต่อวอลเล็ตไปรอบแรก วอลเล็ตแนะนำให้ติดต่อ oppo เราเลยติดต่อ oppo ไป เค้าก็เบี่ยงให้ติดต่อวอลเล็ต เบี่ยงกันไปมาล่าสุดอปโป้รับเรื่องไปก็บอกว่าจอใช้เวลาเช็คนานหน่อยนะครับ นี่คือเคสที่เกิดขึ้นครั้งแรกของทางอปโป้ ล่าสุดเช็คตั้งแต่10โมงจนตอนนี้จะหกโมงเย็นแล้วค่ะ เรายังไม่ได้รับการตอบกลับของทั้งสองฝ่ายว่าจะได้เงินคืนมั้ย ควรทำยังไงดีคะ