Vivo y 12 ใช้ได้ 2 เดือน เปิดไม่ติดแล้ว

เราซื้อ vivo y12 ด้วยเห็นว่าสเปคดี ราคารับได้ 
แรกๆ ก็ไหลลื่นดี
หลังๆ ชักสแกนนิ้วไม่ติด
วันนี้อาการหนักมาก กดแล้วแป้นค้างบ้าง 
สอกนไม่ติดบ้าง แตะเบาๆ กลายเป็นลบ
ล่าสุดคือ เปิดไม่ติด แฮ้งค์ตลอดกาล
ดับสนิท
จะทำยังไงดีคะ