Kerry คิดน้ำหนักเกินใน shopee

กระทู้คำถาม
เรื่องมีอยู่ขายของใน shopee ครับ ส่งผ่าน Kerry drop off
สินค้าชิ้นเล็ก ประมานไม่เกิน 10cm*10cm น้ำหนักไม่เกิน 0.5KG
ทาง Kerry เรียกเก็บ 55 บาท (หักเงินเพิ่มจากการขายสินค้า) ต้นทาง ปลายทาง กทม พอถามไป shopee ก็ให้ผู้ขาย ไปถ่ายรูปสินค้าบนตาช่างมาให้ทั้งๆ ที่ทาง shopee ก็บอกเองว่า Kerry บันทึกน้ำหนักผิดพลาด แล้วจะให้ผู้ขายหาหลักฐาน นู่นนี้ตลอด ซึ่งสินค้ามีแค่ชิ้นเดียวล่ะก็ขายไปแล้ว และใครมันจะมีตาช่างไว้คอยชั่งทุกครั้ง
 งง มากครับกับการแก้ปัญหาของ shopee ส่งอีเมล มาแจ้งว่า kerry บันทึกข้อมูลผิด แต่ให้คนขายมาหาหลักฐาน 
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่