อยากจะร้องเรียนไปรษณีย์ไทย ได้ที่ไหนบ้าง

เข้าหน้าเว็บ หรือ โทรแจ้ง มีแต่ระบบอัตโนมัติใช่ไหม พิมพ์ในระบบคุยตั้งนานคิดว่าคุยกับคนที่แท้ก็ระบบอัตโนมัติ การทำงานของเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ไทยหน้าเคาน์เตอร์เคยอบรมพนักงานไหมเรื่องการส่งพัสดุแบบ Eco เป็นยังไง ทำไมแต่ล่ะที่แต่ล่ะคนตอบไม่เหมือนกัน แล้วบางคนบางสถานที่ลูกค้าต้องการส่งแบบลงทะเบียนส่งมานานแล้วเป็น 10 ปีลงทะเบียนแบบเช็คเลขพัสดุได้ชดเชยให้300.- แต่พนักงานไปรษณีย์บางสถานที่บางคนกลับส่งให้เราแบบ Eco ส่ง 10 กว่ารายใส่ Eco ให้ทั้งหมดเราก็งงใส่ให้ทำไมไม่เข้าใจกลายเป็นเพิ่มต้นทุนการส่งของให้เราอีกปกติที่เคยส่งแค่ 16 กับ 18 บาท พอใส่ Eco เป็น 22 บาท เจอบ่อยมากบางคนใส่บางคนไม่ใส่ คุณเอาเกณฑ์อะไรมาวัดว่าควรส่ง Eco หรือไม่ Eco พนักงานตอบไม่เหมือนกันอีก ตอบมาว่าแล้วแต่ที่แล้วแต่คนที่ทำไม่เหมือนกัน ตอบมาได้แบบไม่ประทับใจเลย แบบนี้คุณทำงานแบบมั่วๆ พัสดุซองน้ำตาลธรรมดาลงทะเบียนน้ำหนักประมาณ 0.022 - 0.032 Kg. ส่งแบบลงทะเบียนมาเป็น 10 ปีแล้ว แต่พอมีระบบ Eco เข้ามาพนักงานไปรษณีย์บางคนไม่มีหลักเกณฑ์พิจารณาแต่ทำงานแบบมั่วๆเดาๆเอาว่าควรจะส่งแบบ Eco ให้ซะงั้น  เราไปทุกจังหวัดเจอไปรษณีย์ไทยที่ไหนก็ส่งที่นั่น ดังนั้นจะเจอปัญหาเรื่อง Eco บ่อยมากทั้งที่เราจะส่งแบบลงทะเบียนไม่ได้ต้องการ Eco แบบนี้มันเพิ่มต้นทุนการส่งให้เราโดนไม่จำเป็นและพัสดุของเรามูลค่าก็ไม่เกิน300.-บาทอยู่แล้ว ไม่ใช่ไปรษณีย์มาคิดแทนว่าควรจะส่งแบบ Eco รับประกันให้ไม่เกิน1500.-บาท ถ้าราคาพัสดุมีค่ามากกว่า 300.- เราส่ง Ems ปกติอยู่แล้ว ส่งมานานเป็น 10ปีแล้ว คุณไม่ต้องมาคิดแทนว่าเราควรจะส่งแบบ Eco พนักงานไปรษณีย์บางสถานที่บางคนจริงๆเหมือนยังไม่เข้าใจเรื่องการส่ง Eco ควรเป็นพัสดุขนาดไหน น้ำหนักเท่าใดถึงควรจะส่งแบบ Eco อยากให้ไปอบรมพนักงานหน้าเคาน์เตอร์ให้มีความรู้มากกว่านี้หน่อยนะ ไม่ใช่ทำงานแบบแล้วแต่ฉันอยากใส่ให้ใครก็ใส่ ไม่อยากใส่ให้ใครก็ไม่ต้องใส่ใช้สมองอันน้อยนิดของตัวเองพิจารณาเอง มันไม่ยุติธรรมกับลูกค้า และบางสถานที่นะเราต้องการส่งลงทะเบียน พนักงานก็ใส่ทั้งลงทะเบียนและแบบ Eco ให้ก็มี ทั้งที่พัสดุก็น้ำหนักใกล้เคียงกันขนาดซองเหมือนกันแต่ส่งให้แบบลงทะเบียนและEco อยากจะให้ไปรษณีย์ไทยรับรู้ปัญหานี้แล้วแก้ไขที่ตัวพนักงานด่วน ไม่ใช่ไปส่งของแล้วต้องคอยบอกพนักงานเองว่าไม่เอาส่งแบบ Eco นะมันเสียความรู้สึก