สั่งสินค้าออนไลน์ไป แล้วทางพ่อค้าจัดส่งให้ทางบริษัท Flash Express
ตั้งแต่วันที่ 04/09/2019 - 11/09/2019 รอสินค้าเป็นเวลา 8 วันแล้วยังไม่ได้รับสินค้าเลย
แต่ปัญหามีอยู่ว่า เมื่อติดต่อไปทาง Flash Express บริษัทแจ้งว่า "กำลังค้นหาพัสดุ" มาเป็นเวลา 3 วันแล้ว
แล้วไม่ยอมลงในระบบว่า "พัสดุหาย" และไม่ยอมบอกว่ามีกำหนดเวลาของการลงในระบบว่า "พัสดุหาย" กี่วัน
ทำให้ไม่สามารถติดต่อทางฝ่ายเคลมสินค้าได้
ถ้าเป็นแบบนี้เราสามารถดำเนินยังไงต่อไปบ้างค่ะ เพราะคิดดูแล้ว หากบริษัทลงในระบบว่า "กำลังค้นหาพัสดุ" ไปเรื่อยๆ
บริษัทก็จะไม่ต้องชดใช้ค่าเสีย ค่าเคลมสินค้าใดๆเลย บริษัทคงรอจนกว่าเราจะเลิกติดต่อไปเอง ??
** ไม่อยากคุยกับคอลเซ็นเตอร์บริษัทแล้วค่ะ โทรมาบอกอย่างเดียวว่ากำลังค้นหาพัสดุ แต่ไม่สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้เลย ***
** สามารถดำเนินการทางกฎหมายใดได้บางค่ะ หรือต้องแจ้งความไว้ก่อนมั้ย เพราะรู้สึกโดนเอาเปรียบจากคำว่า "กำลังค้นหาพัสดุ" แต่ไม่มีกำหนดเวลาค่ะ **
Flash Express พัสดุไม่หาย แต่หาไม่เจอ ????
ตั้งแต่วันที่ 04/09/2019 - 11/09/2019 รอสินค้าเป็นเวลา 8 วันแล้วยังไม่ได้รับสินค้าเลย
แต่ปัญหามีอยู่ว่า เมื่อติดต่อไปทาง Flash Express บริษัทแจ้งว่า "กำลังค้นหาพัสดุ" มาเป็นเวลา 3 วันแล้ว
แล้วไม่ยอมลงในระบบว่า "พัสดุหาย" และไม่ยอมบอกว่ามีกำหนดเวลาของการลงในระบบว่า "พัสดุหาย" กี่วัน
ทำให้ไม่สามารถติดต่อทางฝ่ายเคลมสินค้าได้
ถ้าเป็นแบบนี้เราสามารถดำเนินยังไงต่อไปบ้างค่ะ เพราะคิดดูแล้ว หากบริษัทลงในระบบว่า "กำลังค้นหาพัสดุ" ไปเรื่อยๆ
บริษัทก็จะไม่ต้องชดใช้ค่าเสีย ค่าเคลมสินค้าใดๆเลย บริษัทคงรอจนกว่าเราจะเลิกติดต่อไปเอง ??
** ไม่อยากคุยกับคอลเซ็นเตอร์บริษัทแล้วค่ะ โทรมาบอกอย่างเดียวว่ากำลังค้นหาพัสดุ แต่ไม่สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้เลย ***
** สามารถดำเนินการทางกฎหมายใดได้บางค่ะ หรือต้องแจ้งความไว้ก่อนมั้ย เพราะรู้สึกโดนเอาเปรียบจากคำว่า "กำลังค้นหาพัสดุ" แต่ไม่มีกำหนดเวลาค่ะ **