ส่งไปรษณีย์ไทย แบบปลายทาง ไม่ไม่ความคืบหน้าเลยค่ะ ทำยังไงดีค่ะ

เราส่งไปรษณีย์ไทย แบบเก็บเงินปลายทางค่ะ
ปกติลูกค้าได้รับของแล้ว ชำระเงินเรียบร้อย จะมี sms แจ้งมาทันที หรือไม่ก็ 2-3 วันเข้า
แต่มีบางรายที่ไม่อัพเดตสถานะเลย ไม่มีความคืบหน้า ไม่มี sms เข้าเลย รอหลายวันแล้วค่ะ
(ถ้า เจ้าหน้าที่ ปณ. เห็น ฝากรับเรื่องด้วยนะคะ)

ชื่อผู้รับ อาซีเราะห์ สะอะ
เลขพัสดุ EF501744468TH
จำนวนเงิน 200 บาท
รับของ 29 ส.ค.62

ชื่อผู้รับ กิตติธร บัวชุม
เลขพัสดุ EF501745287TH
จำนวนเงิน 200 บาท
รับของ 27 ส.ค.62

ชื่อผู้รับ ศราวุธ ลายภูษา
เลขพัสดุ EF350880190TH
จำนวนเงิน 200 บาท
รับของ 2 ก.ย.62

ชื่อผู้รับ ไอริสา ทองจันทร์
เลขพัสดุ EF350880583TH
จำนวนเงิน 380 บาท
รับของ 2 ก.ย. 62