Lazada จัดส่งพัสดุไม่สำเร็จ?

Lazada แจ้งว่าจัดส่งพัสดุของไม่สำเร็จ พัสดุถูกตีกลับ เพราะลูกค้าติดต่อไม่ได้/ ลูกค้าไม่อยู่บ้าน แต่่่ทาง lazada ยังไม่ติดต่อหรือโทรมาหาเราสักครั้งเลยค่ะ หากคืนสินค้าแล้วสั่งใหม่เราจะไม่ได้ราคาเท่าเดิม

สั่งมาแบบเก็บเงินปลายทางครับ ของถึงไทยแล้วเมื่อวาน พอมาวันนี้ ขึ้น"ขออภัย การจัดส่งพัสดุของท่านไม่ สำเร็จ พัสดุของท่านจะถูกตีกลับไปยังร้านค้า" LEX TH เป็นผู้จัดส่ง   ไม่มีการติดต

"การจัดส่งไม่สำเร็จ ขออภัย การจัดส่งพัสดุของท่านล้มเหลว พัสดุของท่านกำลังถูกตีกลับ" มันหมายถึงอะไรครับ แล้วต้องทำไงต่อครับ

คือสั่งของกับลาซาด้าแต่กลับส่งไม่สำเร็จของถูกตีกลับ คืออะไรแล้วอย่างนี้จะได้ของไหมคะ เป็นทั้งสองร้านที่สั่งซื้อเลยคะ ของส่งโดยkerryคะ

คือเราไม่ได้สั่งของแล้วไม่รู้ด้วย ตอนแรกคนส่งโทรมา เค้าถามว่าอยู่บ้านมั้ย เราก็บอกว่าอยู่ๆ ตอนแรกเราคิดว่าแม่สั่งมา แต่สรุปบอกว่า เสียเงินเท่านี้ เราก็เลยบอกว่าไม่ได้แล้วก็ถามคนในครอบครัว คนส่งก็บอกว่

ยินยอมหักบัญชีอัตโนมัติ (Online Direct Debit) สำหรับจ่าย LAZADA Wallet สำเร็จ (จำกัดวงเงินสูงสุดไม่เกิน 20,000.00 บาทต่อวัน)

พัสดุตีคืนร้านค้าต้องทำอย่างไรบ้าง เพราะลูกค้าไม่ยอมรับสินค้าเลยต้องตีคืน แบบนี้ร้านต้องไปเอาสินค้าคืนได้ที่ไหน เพราะเป็น dropoff เขาจะส่งตามที่อยู่ร้าน หรือว่าไปรับเอาที่จุด Dropoff เดิม ตอนนี้ตามพัส

สั่งของของ LAZADA จากต่างประเทศ โดยใช้ขนส่ง LEX วันนี้อยู่ๆ ก็มีข้อความมาว่า พัสดุจัดส่งไม่สำเร็จเพราะรหัสไปรษณีย์ไม่ถูกต้อง สินค้าจะถูกตีกลับไปร้านค้า เราก็ตกใจว่าผิดได้ยังงัยส่งมาเป็นสิบๆ รอบแล้ว โท

สั่งของจากLazada ประจำ ปกติจะส่งผ่านขนส่งเจ้าอื่นไม่มีปัญหา ครั้งนี้ LEX express ไม่โทรหาลูกค้า แต่ลงสถานะว่าลูกค้าปฏิเสธรับของจะส่งอีกทีในวันถัดไป ร้องเรียนกับทางLazadaไปหลายรอบก็ไม่คืบหน้า พอเข้าดูส