ขอคืนเงินเกมส์ steam กับ true wallet แล้วไม่ได้เงินคืน

ผมซื้อเกมส์ Warhammer 40,000: Space Marine 2 ในราคา 1490 บาท แต่เกมไม่เข้าคลัง steam แต่หักตังใน true wallet ทางสตีมได้ส่งอีเมลมาว่ามีการแจ้งว่าการสั่งซื้อผิดพลาดเบื่องต้นส่งเมลไปหาสตีมแล้ว และกำลังติ

ผมรอ14วันเเล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยครับ

ผม Refund เงินจาก steam เข้า True wallet โดยทาง steam แจ้งว่าจะได้รับเงินภายใน 7-14 วัน นับตั้งแต่วันที่ 5/07/2021 เป็นเวลาเกินกว่า 14 วันทำการแล้วแต่ยังไม่ได้รับเงินแต่อย่างไร ติดต่อ True ไม่ได้

ซื้อเกมส์ steam ไม่เข้าคลัง steam แต่หักตังใน true wallet/master card ผมซื้อ Oxygen Not Included 319 บาท เงินในวอแลตผมมี 351 บาท หักตังเรียบร้อยแต่เกมไม่เข้าคลังสตรีม ทำไงดีครับ

ผมได้ขอคืนเงินเกมจาก steam วันที่ 9ส.ค. ตอนนี้ครบ 14วันแล้วเงินใน true money wallet ยังไม่เข้าเลยครับ ส่วน amazon prime ผมขอคืนเงินตั้งแต่ 3ส.ค. ตอนนี้เงินก็ยังไม่เข้าบัญชีเหมือนกันครับ

ผมเติมเงินผ่าน true money wallet เข้า steam แล้วเงินไม่เข้าครับ จากนั้นพอผมเห็นเงินไม่เข้าผมเลยกดยกเลิกการสั่งซื้อไป แต่เงินก็ไม่กลับมาเข้ามาใน บัญชี true wallet ผม ผมควรทำอย่างไหรครับ

โดนหักเงินไปแล้วแต่ไม่ได้ของในเกมส์ค่ะ เติมไป 179฿ ทำไงถึงจะได้เงินคืนคะ รบกวนด้วยค่ะ

Refund เกมส์ Steam กลับ True Wallet ( Wecard )ยังไม่ได้เงินคืนครับ ตามหัวข้อเลยครับ  ทาง Steam ได้ระบุว่า ทำการคืนเงินแล้ว เวลา 2:43PM วันที่ 12 มีนาคม จำนวนเงิน 350 บาท  ตอนนี้ 18.45 แล้ว ย