ผมได้สั่งของและกดยกเลิกในวันเดียวกันไปเมื่อวันที่ 27 เดือนที่แล้วเป็นจำนวนเงินหมื่นกว่าบาท เหตุที่ผมกดยกเลิกและขอเงินคืนเป็นเพราะผมเลือกการชำระเงินผิดทำให้ต้องกดยกเลิกและไม่ได้กดสั่งต่อหลังจากยกเลิก ตอนนี้ก็เลยกังวลขึ้นมานิดๆ ว่าจะไม่ได้เงินคืนเลยติดต่อกับทางธนาคารกสิกรให้เร่งเรื่องให้ โดยผมได้ทำการแจ้งเรื่องผ่านเมลในตอนแรก ธนาคารตอบกลับมาว่า การ Refund เงินคืนเข้าเงื่อนไขธนาคารจะทำการคืนเงินเข้าบัญชีภายใน 7-10 วันทำการ โดยผมได้ติดต่อกับทาง Shopee ผ่านเมลก่อนหน้านี้ ทางนั้นบอกว่า "จากการตรวจสอบพบว่าระบบได้ส่งเรื่องคืนเงินให้คุณในวันที่ 27-08-2019 เป็นจำนวนเงิน ฿***** ไปยังบัตรเครดิต/เดบิตที่คุณได้ทำการชำระเงินเข้ามา" โดยเคสของผมเป็นบัตรเดบิตของกสิกรไทย ทาง Shopee แจ้งว่าต้องรอ 15-45 วันสำหรับบัตรเดบิต *โคตรนาน* หลังจากนั้นผมได้ทำการโทรไปหาพนังงานกสิกรไทย พนังงานบอกผมว่าเงื่อนไขเป็นไปตามที่ร้านค้ากำหนดนั้นคือ 15-45 วัน *อ่าว*
ผมเลยงงว่าสรุปผมต้องรอกี่วันถึงจะได้เงินคืน เพราะทาง Shopee บอกว่า ขึ้นอยู่กับธนาคารเจ้าของบัตรในการดำเนินการ ซึ่งนั้นก็คือ 7-10 วันตามที่ธนาคารแจ้งในเมล *ไม่รู้ว่าผมเข้าใจถูกหรือเปล่า* แต่พอโทรไปทางธนาคารกสิกรไทยบอกว่าขึ้นอยู่กับร้านค้า นั้นคือ 15-45 วัน แล้ว 7-10 ที่แจ้งมาในเมลคืออะไรครับ?
กระทู้นี้เหมือนเป็นการตั้งกระทู้ระบายและแชร์นะครับ เพราะเรื่องของผมถ้านับตั้งแต่วันที่ 27 เดือนที่แล้วก็น่าจะยังไม่ถึง 10 วัน แต่ทั้งนี้ผมได้ทำการส่งเอกสารการทักท้วงไปให้กับทางกสิกรไทยแล้วในวันนี้ ผมเลยอยากถามคนที่ตัดเงินผ่านบัตรเดบิตครับว่าปกติได้เงินคืนเร็วสุดหรือช้าสุดกี่วัน หรือไม่ได้เลย
ใครเคยได้เงินคืนจาก Shopee บ้างครับ
ผมเลยงงว่าสรุปผมต้องรอกี่วันถึงจะได้เงินคืน เพราะทาง Shopee บอกว่า ขึ้นอยู่กับธนาคารเจ้าของบัตรในการดำเนินการ ซึ่งนั้นก็คือ 7-10 วันตามที่ธนาคารแจ้งในเมล *ไม่รู้ว่าผมเข้าใจถูกหรือเปล่า* แต่พอโทรไปทางธนาคารกสิกรไทยบอกว่าขึ้นอยู่กับร้านค้า นั้นคือ 15-45 วัน แล้ว 7-10 ที่แจ้งมาในเมลคืออะไรครับ?
กระทู้นี้เหมือนเป็นการตั้งกระทู้ระบายและแชร์นะครับ เพราะเรื่องของผมถ้านับตั้งแต่วันที่ 27 เดือนที่แล้วก็น่าจะยังไม่ถึง 10 วัน แต่ทั้งนี้ผมได้ทำการส่งเอกสารการทักท้วงไปให้กับทางกสิกรไทยแล้วในวันนี้ ผมเลยอยากถามคนที่ตัดเงินผ่านบัตรเดบิตครับว่าปกติได้เงินคืนเร็วสุดหรือช้าสุดกี่วัน หรือไม่ได้เลย