ยกเลิกซิม truemove h ได้เงินสดคืนเลยไหม

ผมต้องการยกเลิกซิมเติมเงินทรูมูฟเอช ซิมหมดอายุ ม.ค.63 มีเงิน 300 กว่าบาท
1 ผมได้ไปติดต่อทรูช้อป(เล็กๆ) ในบิ้กซี แจ้งว่าต้องรอ 7 วันถึงจะได้เงิน
2 โทรไป 1242 แจ้งว่าต้องรอไม่เกิน 45 วัน เงินจะโอนเข้าบัญชี
3 ที่อ่านใน pantip เห็นบางท่านแจ้งว่าได้รับเงินสดเลย

สรุปว่าข้อมูลที่ถูกต้องคืออะไรครับ

แล้วถ้าผมไปทำเรื่องยกเลิกที่ช้อป ผมจะได้เงินสดคืนเลยไหม ต้องทำอะไร ยังไงครับ