เคยไหมครับเติมเงิน Lazada wallet เต็มจำนวนแต่ ใช้ไม่ได้ตามจำนวนไหม?

เรื่องมีอยู่ว่าผมต้องการจะสั่งของจากลาซาด้าชิ้นนึง ซึ่งมีราคา 600บาท แต่ผมมีเงินเหลือในลาซาด้าวอลเล็ท 110 ก็เลยคิดว่าจะเติมเข้าไปอีก 500บาท เพื่อให้ถึงจำนวนยอดที่จะสั่งซื้อ พอเติมเสร็จ ผมก็ต้องมีเงินในนั้น คือ 610บาท และอันดับแรกเลยหลังเติมเสร็จ คือเข้าไปเช็คยอดเงินในหน้าโปรไฟล์ตัวเอง เลขที่เห็นก็คือ 610 ตามจำนวน แต่เรื่องมันเกิดขึ้นตอนกดสั่งของเสร็จ คือพอกดสั่ง หน้าต่อๆไปก็จะมีหน้า เลือกช่องทางชำระเงิน คือตรงนั้นจะมีให้เราเลือกช่องทางชำระ ซึ่งผมต้องการใช้ ลาซาด้าวอลเล็ท ก็เลยกดเลือกไป แต่พอเห็นยอดเงินตรงลาซาด้าวอลเล็ท คือเลข 420ครับ และมันไม่พอที่จะสั่งยอดสิ้นค้าของผม ทีแรกก็นึกว่าเราเติมไม่สำเร็จหรือเปล่าไม่มั่นใจ เลยกลับไปดูหน้าโปรไฟล์อีก แต่ก็เห็นเป็น 610บาท แต่พอกดสั่งอีกครั้ง ดันเห็นแค่ 420 เหอะๆ คิดดูอารมณ์คนสั่งของ เงินใครสั่งอะไรเสียเงินไปเขาก็อยากได้ของใช่ป่ะ ผมก็พยายามใจเย็นๆนะ คิดว่าแอปบัคไรงี้ ก็เลยแจ้งเรื่องไปครับ ก็ตอบแบบใจเย็นๆส่งรูปหลักฐานอะไรให้เขาดู ก็ตอบว่าจะดำเนินการให้ใน 1-2 วัน และนี่คือผ่านมามากกว่า 1-2 วันแล้ว (แอบคิดนะ ว่า วัน ของลาซาด้าเนี่ย เท่ากับ เดือน ของเรา 5555) แต่ก็ครับด้วยที่ไม่รู้ข้อมูลมากมายนึกว่าเติมปุ้บจะได้ซื้อปั้ปเลย แต่ก็เสียอารมณ์ครับ ต้องมารอเงินตัวเองให้คนอื่นแก้ให้555 และแอบรู้มาว่าถ้านานไป เงินในนั้นมีวันหมดอายุ เลยแคปหลักฐานไว้ เพื่อเงินหาย อะไรงี้ คือเราไม่ได้ผิดใช่ป่ะ และปรึกษาพ่อพอดีพ่อเป็นทนาย พ่อเลยเก็บหลักฐานไว้ เรื่องก็มีประมาณนี้แหละ

ส่วนเรื่องตอบกระทู้ของลาซาด้าผมว่ามาแน่ คือไม่ต้องมาถามผมหรอก ผมส่งเรื่องไปหลายรอบแล้วครับ
เข้าใจนะว่าเป็นเวปซื้อของรายใหญ่ในประเทศ ปัญหามากมาย แต่ผมเชื่อว่ากำไรคุณจ้างคนมาแก้ปัญหาได้เหลือๆครับ
ลูกค้าเขาเสียเงินไปไม่ว่าจะบาทสองบาท เขาเต็มใจจ่ายก็เพื่อเขาอยากได้ของที่เร็วและดีที่สุดเท่าที่ค่าที่เขาเสียไปหรืออาจคุ้มค่ากว่า ก็ว่ากันไป 
แต่ถ้าจะเป็นแบบ นี้ผมคงบายละครับ 5555 ไม่ไหวๆ

ผิดพลาดไม่เข้าใจตรงใหนก็ขอโทษนะครับ มือใหม่