ใช้ truewallet เล่น lucky bag ไม่ได้

สอบถามหน่อยครับ ผมใช้ truewallet แล้วจะเล่น luckybag มันขึ้นว่า คุณลงทะเบียนร่วมสนุกแล้ว ขอสงวนสิทธิ์ 1 หมายเลขบัตรประชาชน สามารถร่วมกิจกรรมได้ 1 บัญชี เท่านั้น ลองแชทคุยกับพนักงานแล้ว เค้าบอกไม่สามารถย้ายเลขบัตรประชาชนได้  อย่างงี้คือ อดเล่นตลอดชีวิตแล้วใช่ไหมครับ