มีใครเป็นแบบผมไหมครับ

คือติดสั่งของในลาซาด้าไป นานมาก ขนาดจัดส่งเป็นEMSแต่ก็ยังไม่ได้ของ แถมสถานะพัสดุเช็คในเว็บบอกว่าจัดส่งไม่สำเร็จ เจ้าหน้าที่ก็บอกให้รออยู่นั่นแหละ แต่ไปอ่านเจอในกระทู้มา เขาบอกว่าพัสดุจะตีกลับ เลยติดต่อไปทางไปรษณีย์​ ไปรษณีย์​ไทยก็นะรู้ๆกันอยู่ว่าติดต่อยากโคตรๆ แล้วก็ได้เบอร์คนส่งพัสดุกลับมา เลยเอาเบอร์นี้ให้พนักงานลาซาด้าในช่องแชทของลาซาด้าไป แต่สุดท้ายก็ยังไม่ได้รับของเลย พนักงานบอกว่า จะทำการประสานงานให้ มีใครเคยเป็นแบบนี้ไหมครับ แบ่งปันความรู้หน่อยครับ ว่าถ้าลาซาด้าระบุก่อนสั่งซื้อว่าเราจะได้รับของภายในวันที่... แล้วเราไม่ได้รับของ เราสามารถฟ้องร้อง รึทำอะไรได้ไหมครับ