(ร้องเรียน)ถูกละเมิดกรณีโทรศัพท์มือถือถูกโหลด app บังคับจนเหลือพื้นที่ไม่พอใช้งาน vivo y53 พยายาม root ก็ไม่ผ่าน

ผมใช้ vivo y53 ROM 16G เป็นระบบ android ตอนซื้อใหม่เมื่อ 2ปีก่อนมันก็โอเคสามารถลง app ต่างๆที่ต้องการได้ ต่อมาไม่นานพบว่ามี app ที่ไม่ได้ใช้มากมาย app เหล่านี้ผู้ใช้ไม่สามารถลบได้เอง แถมไม่พอมันอัพเดทแบบอัตโนมัติเสมอๆ ซึ่งกินพื้นที่จัดเก็บข้อมูลอย่างยิ่งจนไม่สามารถจะลง app อื่นๆที่ต้องการได้

ROM 16G ถูกใช้ไปกับ app บังคับเหล่านี้ ซึ่งผมไม่เคยเปิดใช้งาน

เมื่อตรวจเนื้อที่ใช้งานก็พบว่าเหลือเพียง 1.4G ทั้งที่ลง app ใช้งานเองได้เพียงเท่านี้

เมื่อพยายามถอนการติดตั้ง ก็ไม่สามารถทำได้ มีเพียงบาง app ที่สามารถถอนการติดตั้งอัพเดทได้ ซึ่งเวอร์ชั่นจะถอยหลังกลับไปและเพิ่มพื้นที่ว่างขึ้นได้บ้าง แต่ผ่านไป 1-2 วันมันก็อัพเดทเองตลอด กินพื้นที่เหมือนเดิม ทั้งที่ไปปิดการอัพเดทระบบแล้ว(ไม่น่าจะเกี่ยวกับการอัพเดท app)

มีความรู้สึกว่าถูกละเมิดสิทธิ ซื้อเครื่องมามีขนาดพื้นที่จัดเก็บข้อมูล 16G แต่ถูก "ปล้น" ไปแบบหน้าด้านๆ บังคับลง app ที่เจ้าของไม่เคยต้องการใช้ จนไม่เหลือพื้นที่ไว้ใช้งานเอง
 
พยายามหา app มา root แต่ก็ไม่ผ่าน ค้นข้อมูลก็พบว่า vivo จะ root ยากเพราะปิด bootloader เอาไว้

เคยเห็นข่าว Apple ถูกฟ้องร้องกรณีมี app ตัวหนึ่งบังคับแถมมากับ iOS คล้ายๆว่าเป็นการผูกขาด มัดมือชก และ Apple ก็แพ้ด้วย เมืองไทยทำได้หรือไม่ ???

ท่านใดประสบปัญหาแบบนี้บ้าง แก้ไขอย่างไร อยากร้องเรียน/ฟ้องร้อง จะได้หรือไม่ หน่วยงานใด (ร้องเรียนกับ สคบ.จะรับเรื่องไหมต้องลอง) วันนี้ขอระบาย/สอบถามวิธีแก้ไขปัญหาไปพลาง