สวัสดีครับวันนี้ขอแชร์ประสบการณ์สั่งของ BigC ออนไลน์หน่อยครับอัดอั้นมาก
29/8/2019 ผมได้สั่งของจาก Big C online และเลือกช่วงเวลารับสินค้า
หมายเลขคำสั่งซื้อ#11179C1908283270
Delivery Date:
2019-09-01
Delivery Time Interval:
12:00 - 14:00
*จ่ายผ่านบัตร หักเงินไปตั้งแต่สั่งสินค้า*
01/09/2019 วันรับสินค้า(วันอาทิตย์) ไม่มีการติดต่อจากสาขาหรือขนส่งเลยครับ
จน 13:35(1) น. (เวลาส่ง12:00-14:00 น.) ผมเลยโทรไปหา CC เขาบอกจะตามสินค้าให้
15:31(2) 18:39(3) น. ,19:30(4) น. เหมือนเดิมครับตามเรื่อง เดียวให้สาขาติดต่อมา เริ่มรู้ชะตาแล้วว่าวันนี้ไม่ได้แน่ๆ
21:14(5) น. ตอนนี้กดเลขคอลเซนเตอร์เก่งมากแล้วครับแทบไม่ต้องฟัง CC แจ้งว่าคาดว่าจะได้รับสินค้าพรุ่งนี้(เวลาส่งถึง 4 ทุ่ม)
02/09/2019 (วันจันทร์)
สอบถามทางแชทของ BigC ก็บอกจะตามเรื่องให้
14:01(5) น. โทรอีก CCแจ้งว่าจะให้สาขาติดต่อกลับอย่างเร่งด่วน
14:08 น. พี่พนง.สาขาโทรมาสอบถามและดำเนินการให้
14:21 น. เร็วมากครับ โทรมาแจ้งว่าขอส่งเป็นวันถัดมาคิวแรกเลยยย
**ดีใจมากครับจะได้กินต้มกระดูกหมูแล้ว(ผมสั่งข้าว 5 กก. น้ำดื่ม 4 แพค ไข่ 1 แพค ซี่โครงหมู 0.6กก รวม 671 บาท )
วันนี้
03/09/2019 (วันอังคาร)
คิวแรกพี่มาถึง11กว่าๆ แจ้งว่าน้ำดื่มหมด ไม่ได้ลงข้าวมา(ไม่ได้เอาข้าวมา) และแน่นอนผมได้ ไข่กับซี่โครงหมูมา ผมเลยบอกว่างั้นข้าวไม่ต้องแล้วครับ
ผมเซ็นรับสินค้าแต่ผมไม่ได้เขียนในใบเซ็นว่าได้สินค้าไม่ครบ ในใบเสร็จมี ข้าว(ที่ไม่ได้เอามา) ไข่ ซี่โครง *ไม่มีน้ำดื่ม*เพราะไม่มีตั้งแต่แรก
ผมไม่ได้รับใบเสร็จ และ ผมไม่ได้รับสินค้า 2 อย่าง
11:46 น. ผมแจ้งCC ว่าได้สินค้าไม่ครบตามข้างบนเลยครับ เขาเลยบอกว่าเดียวสาขาจะติดต่อกลับมา
สรุปว่าผมได้ ไข่กับ ซี่โครงหมูและเสียค่าส่ง 59 บาท
แบบนี้ผมนั่งพี่วินไปซื้อก็ได้ครับ ที่สั่งเพราะน้ำ 4 แพคกับข้าว 5 กก. มันเยอะผมไม่มีรถไม่อยากไปขนผมเลยสั่งออนไลน์ใช่ไหมละครับ
คราวหลังถ้าของไม่มี จะมาส่งช้า โทรมาบอกนะพี่นะผมจะได้ไม่รอ บอกล่วงหน้าก็ได้ผมไม่ดื้อหรอกนะพี่นะ
*รีวิวยังไม่จบครับเพราะยังไม่ได้เงินคืน
**ปวดใจมากครับจะต้มซี่โครงกินก็ไม่มีข้าว
ถ้าแทคผิดขออภัยด้วยครับ
ขอบคุณที่อ่านจนจบครับ
[CR] ประสบการณ์สั่งของ Big C ออนไลน์
29/8/2019 ผมได้สั่งของจาก Big C online และเลือกช่วงเวลารับสินค้า
หมายเลขคำสั่งซื้อ#11179C1908283270
Delivery Date:
2019-09-01
Delivery Time Interval:
12:00 - 14:00
*จ่ายผ่านบัตร หักเงินไปตั้งแต่สั่งสินค้า*
01/09/2019 วันรับสินค้า(วันอาทิตย์) ไม่มีการติดต่อจากสาขาหรือขนส่งเลยครับ
จน 13:35(1) น. (เวลาส่ง12:00-14:00 น.) ผมเลยโทรไปหา CC เขาบอกจะตามสินค้าให้
15:31(2) 18:39(3) น. ,19:30(4) น. เหมือนเดิมครับตามเรื่อง เดียวให้สาขาติดต่อมา เริ่มรู้ชะตาแล้วว่าวันนี้ไม่ได้แน่ๆ
21:14(5) น. ตอนนี้กดเลขคอลเซนเตอร์เก่งมากแล้วครับแทบไม่ต้องฟัง CC แจ้งว่าคาดว่าจะได้รับสินค้าพรุ่งนี้(เวลาส่งถึง 4 ทุ่ม)
02/09/2019 (วันจันทร์)
สอบถามทางแชทของ BigC ก็บอกจะตามเรื่องให้
14:01(5) น. โทรอีก CCแจ้งว่าจะให้สาขาติดต่อกลับอย่างเร่งด่วน
14:08 น. พี่พนง.สาขาโทรมาสอบถามและดำเนินการให้
14:21 น. เร็วมากครับ โทรมาแจ้งว่าขอส่งเป็นวันถัดมาคิวแรกเลยยย
**ดีใจมากครับจะได้กินต้มกระดูกหมูแล้ว(ผมสั่งข้าว 5 กก. น้ำดื่ม 4 แพค ไข่ 1 แพค ซี่โครงหมู 0.6กก รวม 671 บาท )
วันนี้ 03/09/2019 (วันอังคาร)
คิวแรกพี่มาถึง11กว่าๆ แจ้งว่าน้ำดื่มหมด ไม่ได้ลงข้าวมา(ไม่ได้เอาข้าวมา) และแน่นอนผมได้ ไข่กับซี่โครงหมูมา ผมเลยบอกว่างั้นข้าวไม่ต้องแล้วครับ
ผมเซ็นรับสินค้าแต่ผมไม่ได้เขียนในใบเซ็นว่าได้สินค้าไม่ครบ ในใบเสร็จมี ข้าว(ที่ไม่ได้เอามา) ไข่ ซี่โครง *ไม่มีน้ำดื่ม*เพราะไม่มีตั้งแต่แรก
ผมไม่ได้รับใบเสร็จ และ ผมไม่ได้รับสินค้า 2 อย่าง
11:46 น. ผมแจ้งCC ว่าได้สินค้าไม่ครบตามข้างบนเลยครับ เขาเลยบอกว่าเดียวสาขาจะติดต่อกลับมา
สรุปว่าผมได้ ไข่กับ ซี่โครงหมูและเสียค่าส่ง 59 บาท
แบบนี้ผมนั่งพี่วินไปซื้อก็ได้ครับ ที่สั่งเพราะน้ำ 4 แพคกับข้าว 5 กก. มันเยอะผมไม่มีรถไม่อยากไปขนผมเลยสั่งออนไลน์ใช่ไหมละครับ
คราวหลังถ้าของไม่มี จะมาส่งช้า โทรมาบอกนะพี่นะผมจะได้ไม่รอ บอกล่วงหน้าก็ได้ผมไม่ดื้อหรอกนะพี่นะ
*รีวิวยังไม่จบครับเพราะยังไม่ได้เงินคืน
**ปวดใจมากครับจะต้มซี่โครงกินก็ไม่มีข้าว
ถ้าแทคผิดขออภัยด้วยครับ
ขอบคุณที่อ่านจนจบครับ
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้