ไม่สามารถสมัครแพ็คเกจอินเตอร์ "ทรู" ได้

พอดีต้องการสมัครแพ็คเกจสุขใจเถ้าแก่ของทรูอ่ะครับ แต่ไม่สามารถที่จะสมัครได้ก่อนหน้านี้ได้ใช้โปรสุขใจเถ้าแก่ ได้เน็ต 100GB โทรฟรีทุกเครือข่าย ราคา200บาท/เดือน แล้วพอดีได้โทรไปเปลี่ยนกับคอลเซ็นเตอร์เปลี่ยนเป็นโปรสุขใจเถ้าแก่ ได้เน็ต 30GB โทรฟรีทุกเครือข่าย ราคา 100บาท/เดือน ทางคอลเซ็นเตอร์บอกจะดำเนินการให้จากนั้นก็มีsmsส่งมาให้กดสมัครด้วยตนเอง(มีรูปแนบ)แต่เมื่อกดแล้วไม่สามารถสมัครได้ รบกวนเจ้าหน้าที่ของทรูในพันทิพดำเนินการให้ด้วยครับ