ทรูอินเตอร์เน็ตมีปัญหาอะไร?

สวัสดีครับ ผมเป็นผู้ใช้ บริการ ture move h คนหนึ่ง ผมมีปัญหาเกี่ยวกับสัญญาณอินเตอร์เน็ต ใช้งานไม่ได้ของ true ผมอาศัยอยู่ที่จังหวัดตราด ณ หมู่ บ้านแห่งหนึ่ง ซึ่งตอนนี้สัญญาณอินเตอร์เน็ต กับ มือถือ ณ ที

เน็ตดีเท็คมีปัญหามา4วันแล้วคับ ไม่มีสัญญาณอินเตอร์เน็ต แต่โทรได้

เน็ตดีเท็คมีปัญหามา4วันแล้วคับ ไม่มีสัญญาณอินเตอร์เน็ต แต่โทรได้

สวัสดีค่ะ ขอถามสมาชิกที่เคยมีประสบการณ์การขอส่วนลดค่าบริการอินเตอร์เน็ตบ้านจากทรูค่ะ เราเป็นลูกค้าทรูมานานปกติจะได้ส่วนลดค่าบริการทุกปี ล่าสุดได้ 30% แต่ตอนนี้ส่วนลดจะหมด ทรูแจ้งว่าไม่มีการต่อส่วนลด

เวลาที่อยู่บ้านหรือพื้นที่ที่มีสัญญาณ wifi ก็จะใช้ wifi แต่พอเวลาจะออกนอกบ้านจะต้องเปลี่ยนกลับมาใช้เน็ตมือถือแต่เน็ตใช้ไม่ได้ในทันที ใช้เวลาเชื่อมต่อนานมาก เช่น ถ้าจะออกไปซื้อของที่ร้านค้าหน้าปากซอยถ้

คิดว่าใช้เน็ตบ้าน True + Digital TV + เบอร์มือถือในแพ็กเกจเดียวกัน น่าจะประมาณ 4 ปีครึ่งได้แล้ว กล่องทีวี หน่วงมาก กระตุก และค้างบ่อยมากกกกก (เวลาโฆษณาของทรูขึ้นก็ทำค้างอีก ต้องกดข้ามเองซะด้วย) ให้คน

มีปัญหาเกี่ยวกับสัญญาณอินเตอร์เน็ตค่ะ ตอนแรกสัญญาณอินเตอร์เน็ต(Wifi) ไม่สามารถใช้ได้ค่ะ แต่ว่าอินเน็ตที่ต่อกับตัว PC ใช้ได้ จึ่งโทรให้ช่างมาเปลี่ยนกล่อง Router ให้ หลังจากเปลี่ยนนั้นสัญญาณไวไฟก็กลับมา

ปีแรกๆใช้ก็โอเคนะ ความเร็วดี สัญญานดี บริการดี ตอนนี้หรอแย่มากๆ ปัญหาอินเตอร์เน็ตเยอะมาก เดียวก็ไม่ดี เกือบทุกเดือนเดี๋ยวบอกสายเน็ตไม่ดี ระบบขัดข้องงั้นงี้ แย่มากๆ ตอนนี้อยากเปลี่ยนทั้งอินเตอร์เน็ตบ้า

บริเวณบ้านเราเพิ่งน้ำท่วมไปค่ะละก็สัญญาณอินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ พอเมื่อวานลองเช็คเขาบอกสัญญาณจะกลับมาใช้ได้วันที่8 เวลาตี5 แต่ตอนนี้ก็เลยเวลาแล้ว แต่สัญญาณอินเตอร์เน็ตของเรายังใช้งานไม่ได้เลยค่ะ 

WiFi เชื่อมต่อได้ แต่ขึ้นไม่พบสัญญาณอินเตอร์เน็ต ต้องทำยังไงค่ะ