เกี่ยวกับโค้ดส่วนลดของShopee

มีเรื่องอยากจะถามค่ะ
เราเป็นทั้งผู้ซื้อและผู้ขายในShopee
เวลาใช้โค้ดส่วนลดเที่ยงคืนเราเจอปัญหา
คือมีลูกค้าใช้โค้ดส่วนลดค่าจัดส่งตอนเที่ยงคืน
และมันก็หักเงินเราไปด้วย(เงินค่าส่ง)
เหลือแต่ยอดค่าสินค้า ละถามหน่อยถ้าหักเงินค่าส่งไปเราจะเอาเงินที่ไหนส่งให้ลูกค้า?
หรือปรกติมันเป็นแบบนี้อยู่แล้วแบบให้เราเสียค่าส่งเองหรอ
คืออันนี้ไม่รู้จริงๆ....
-ขอบคุณคนที่เข้ามาตอบล่วงหน้าค่ะ-