How to solve Dell laptop G7 color issue?

เพิ่งซื้อ Dell G7 มาเมื่อต้นปี 2019 หน้าจอแสดงผลที่ควรเป็นสีแดง เป็นสีส้มชัดเจน
ติดต่อศูนย์ฯ ได้รับคำตอบว่า เป็น design แถมส่งรูปสีเปรียบเทียบ 2 รุ่นให้ดู
มันถูกต้องไหมคะ ที่เราต้องยอมรับเหตุผลแบบนี้ ทำอย่างไรได้บ้าง เพื่อแก้ปัญหา ซึ่งมองว่า
1.ผู้บริโภคต้องยอมรับความผิดพลาดจากการออกแบบด้วยเหรอ
2.ผู้ผลิตไม่ต้องแจ้งก่อนซื้อเหรอ สำหรับการออกแบบที่ไม่ปกติ
3.มีหน่วยงานไหน ช่วยผู้บริโภคอย่างเราได้บ้าง (ตอนนี้ คิดได้แค่ สคบ.)