Shopee ทำไมถึงจ่ายผ่านtruemoney wallet ไม่ได้?

คือปกติเวลาจะซื้อของออนไลน์จะเชื่อมผ่าน บช. True wallet ตลอด แต่ทำไมกับของShopeeถึงใช้ไม่ได้ครับ บางคนก็บอกว่าได้ บางคนก็บอกไม่ได้ สรุปมันได้หรือไม่ได้ครับ? แล้วถ้าได้นี่เขาทำยังไงกัน?
ขอบคุณครับ