อยากทราบว่าทำไมโน๊ตบุ๊คพึ่งซื้อถึงได้ช้าจังค่ะ

โน๊ตบุ๊คมาใหม่ค่ะ รุ่น NITRO 5 AN515-52 ทำไมถึงช้าจังค่ะ บางทีนั่งทำงานอยู่ก็ปิดเครื่องไปเองเลยค่ะ
ตอนซื้อมาก็ลง โปรแกรมทำงานปกติค่ะ
ขอถามผู้รู้หน่อยค่ะ เพราะจะใช้ตัวนี้ยาวๆเลย ไม่อยากเปลี่ยนบ่อยค่ะ 
https://notebookspec.com/review-acer-nitro-5-carbon-amd-ryzen/449901/ สเปคเครื่องตามลิ้งค์เลยค่ะ