กล่อง True TV ดูทีวีไม่ได้

ผมใช้กล่อง True TV แบบต่อผ่านอินเตอร์เน็ตแบบเคเบิล ไม่ได้ใช้มาประมาณเดือนนึง วันนี้มาเปิด ดูทีวีไม่ได้ แต่อินเตอร์เน็ตใช้การได้ตามปรกติ พยายามปิดเครื่องเปิดใหม่ก็ไม่หาย จะแก้ยังไงดีครับ