โดนเอาชื่อวอลเลทและบัตรประชาชนไปแอบอ้าง ใน true money wallet

คือเรื่องมันเกิดที่ว่าผมเผลอไปล็อคออกจากบัญชีวอลเล็ทของผมละ เบอร์เดิมไม่สามารใช้งานได้เเล้ว เเต่ทีนี้คือผมสมัครได้เเค่1บัญชีกีบ1เลขบัตรประจำตัวประชาชน เลยอยากปิดบัญชีเก่า เเละสร้างบัญชีใหม่ เเต่ผมไม่ม

คือเราโดนแอบอ้างชื่อเอาชื่อไปเปิดเบอร์ทรูวอเลตแล้วคนร้ายหลอกขายโทรศัพท์แล้วให้โอนเงินเข้าวอเลตแต่วอเลตนั้นเป็นชื่อเราแต่เราไม่เคยสมัครเลยตอนนี้เขาเอาชื่อเราประจานลงเฟซบุ๊คทั่วแล้วเราลงบันทึกประจำวันแล

โดนคนโกงเอา บปชช ไปแอบอ้างเปิดทรูวอเลท เพื่อรับโอนจากผู้เสียหายรายต่อไป เอาชื่อเราไปใช้แต่เบอร์ไม่ใช่ของเราเราต้องทำยังไงคะ

ตามหัวข้อครับ สามารถทำยังไงได้บ้างครับ ก่อนหน้านั้นเคย refund แบบนี้แต่ก็ได้คูปองคืน หรือต้องเสียเงินที่ซื้อคูปองไปฟรีๆเลยครับ

ผมทำซิมที่ใช้เบอร์ทรูมันนี่หายครับเข้าไม่ได้ช่วยด้วย

ทำไมkkpที่ผูกกับwallet เวลาโอนเข้ารึโอนออกทำไมไม่ระบุชื่อธนาคาร หรือระบุตัวตนอ่ะไรซักอย่าก็ได้ เงินหายจะได้ไล่ถูก

เข้าระบบไม่ได้ เพราะซิมเดิมไม่ได้ใช้เเล้วเเต่ยังมีเงินอยู่ในทรูมันนี่ เเบบนี้ทำอะไรได้บ้างคะ