ได้ทำการซื้อสินค้าผ่านเว็บ

ได้ทำการซื้อสินค้าผ่านเว็บ https://www.banggood.com และจ่ายผ่านบัตร Up2ME  หลักเงินค่าสินค้าไปแล้ว 
ภายหลังเว็บแจ้งสินค้าหมด และโอนเงินกลับมาให้ผ่านบัตรที่หักเงิน   ถามครับ
1. ใบแจ้งหนี้มีรายการให้ชำระหนี้ที่จ่ายไปครับ
2.เว็บแจ้งโอนเงินกลับให้แล้วให้ตรวจสอบกลับ ธ.เจ้าของบัตร (เคยติดต่อแล้วไม่ได้รับคำตอบที่ช่วยอะไรได้เลยครับ)
3.จะทราบได้อย่างไรว่าเงินคืนเข้าบัตรหรือยัง และต้องจ่ายหนี้ตรงนี้ก่อนไหม หรือจะต้องทำอย่างไรครับ
4.พอจะมีช่องทางที่สะดวกหรือ ออนไลน์แบบไหนที่สามารถตรวจสอบข้อมูลบัตรแบบสะดวกๆ เองได้บ้างครับ     ขอบคุณมากครับ