ผลตอบแทนกรมธรรม์ aia ประกันโรคร้าย เมื่อครบอายุ ในระบบไม่ตรงกับที่แจ้งตอนขาย

ส่งกรมธรรม์ ประกันโรคร้ายแบบสะสมทรัพย์ ยี่สิบปี ใกล้จะครบ เมื่อตรวจสอบดูในระบบพบว่าจำนวนที่จะได้ไม่เท่ากับตอนที่เซลมาขาย
พอส่งคำถามไป เซลบอกว่า ไม่ทราบ เมื่อยืนยันถาม จนเจอว่าเป็นผลตอบแทนที่จะได้ต่างหากที่มีกระดาษเซลใช้ตอนขายกรมธรรม์ ซึ่งในระบบไม่ลงไว้  เซลบอกต้องถามผู้บริหาร และให้ทำจดหมายร้องเรียน
ถามเป็นเดือน ไม่ได้ตัวเลข หรือประมาณการใดๆ เซลบอกแค่ว่าต้องรอกรมธรรม์ครบอายุ 
ไม่ทราบว่า มีใครพอจะแนะนำในกรณีแบบนี้ได้บ้าง ขอบคุณล่วงหน้า