Mixer ต่อ usb กับคอม

ผมซื้อ mixer ต่อ usb มาที่คอมแล้ว mixer ต่อสาย XLR กับไมค์แต่ไม่สามารถใช้ไมค์ใน usb ได้ไปที่ตั้งค่าของ windows 10 มันบอกว่าไม่พบข้อมูลของสายแจ็ค มีวิธีให้มันประมวลผลให้บันทึกข้อมูลของ สาย xlr ไหมครับ ใครมีความรู้ช่วยด้วยครับผม