ซิมถูกปิดค่ะ ทำไงดี

คือเป็นซิม ทรูมูฟค่ะซึ่งเป็นซิมของแฟน ตอนนี้แฟนไปทำงานต่างประเทศค่ะ แล้วเอาซิมไว้กับเรา แต่เราไม่ได้เปิดใช้งานมา2เดือนแล้ว พึ่งเอามาใส่เครื่องแต่ มันไม่ขึ้นเครือข่าย แล้วเหมือนว่าไม่มีซิม แล้วค่ะ ต้องทำยังไงดีค่ะ แฟนใช้ผูกไว้กับบัญชีธนาคาร ไว้ด้วยค่ะ