สวัสดีผมเป็นบุคคลธรรมดาที่สั่งสินค้าจาก tcatmall.มาขาย สั่งมาได้เกือบปี ตั้งแต่สั่งมาก็มักจะมีปัญหาตามมาเล็กๆน้อยผมก็มักจะปล่อยผ่านไปคือเป็นคนไม่เรื่องมาก แต่ปัญหาที่เจอล่าสุดคือผมว่ามันค่อยข้างรุนแรงมีความเสียหายเกิดขึ้นกับผู้สั่งสินค้าอย่างเรามากๆ ก็คือ สั่งซื้อสินค้าแล้วแต่ทาง tcatmall สั่งซื้อไม่ได้แต่กลับไม่คืนเงินให้ทันทีต้องให้รอ ปัญหาที่เกอใิดขึ้นคือแบบนี้ครับ ผมได้ทำการสั่งซื้อสินค้ากับทาง tcatmall.4 รายการ รายการนึงแยกเป็นประเภทตามสินค้า รวมๆก็ 10 อย่าง แต่มีอยู่ 2 รายการที่ทาง tcatmall.สั่งซื้ไม่ได้ แต่ทางระบบก็เก็บเงินปกติตามขั้นตอนของ tcatmall เมื่อเรากดสั่งซื้อและระบบจะคำรวนค่าใช้จ่ายแล้ว ตอนนี้ที่จะจ่ายทางtcatmall.จะยังไม่บอกว่ามีสินค้าตัวไหนสั่งได้หรือไม่ได้(เราก็โอเคตามขั้นตอนไป)จนถึงจ่ายเงินเมื่อจ่ายเงินเสร็จ ประมาน 2-3 วันตามขั้นตอน ตอนนี้เราจะรู้แล้วว่าเราสั่งอะไรได้บ้างไม่ได้บ้าง แต่คือปัญหาคือมีสินค้าที่สั่งได้ไม่แต่เงินกลับไม่คืนซึ่งผมได้แจ้งทาง tcatmall.ไปว่าทำไมไม่คืนเงิน เจ้าหน้าที่ตอบว่า สินค้าที่สั่งซื้อไม่ได้ จะคืนเงินให้เมื่อสินค้าที่สั่งซื้อได้เข้าโกดังจีนเป็นที่เรีนบร้อย ผมก็อ่าว แล้วสินค้าที่สั่งไม่ได้มันเกี่ยวอะไรกับสินค้าที่สั่งได้ งง ไหมครับ แต่ผมก็ได้แจ้งต่อไปอีกว่ามันไม่เกี่ยวกันเลย จนในที่สุดผมทำอะไรไม่ได้ก็ไดเแต่รอ รอจนถึงวันนี้ก็ยังไม่ได้เงินคืน สั่งไปวันที่ 11/08 วันนี้ 20/08 วันที่ระบบแก้ไขว่าสินค้าสั่งได้หรือไม่ได้วันที่ 14/08 วันนี้มีข้อความเข้ามาว่าสินค่มาถึงไทยและให้ผมจ่ายค่าขนส่ง แต่ผมเข้าไปแล้วกลับจ่ายค่าส่งไม่ได้อีก ก็ไม่รู้เกิดอะไรขึ้น ถึงตอนนี้ลองคิดดูครับว่าเงินต้องไปรอจมอยู่ในนั้นเอามาซื้อสินค้าใหม่ก็ไม่ได้ รอเป็น 10 วันมันใช่ไหม สมมุติว่าผมสั่งสินค้าไปจำนวนมากๆ แล้วสั่งไม่ได้จ่ายเงินไปเป็นแสน แต่ต้องรอเงินคืนเป็นเวลานานๆ จะเป็นยังไงครับ สินค้าก็ไม่ได้ สั่งใหม่ก็ไม่ได้เพราะนั้นคือเงินทุน ลองพิจารณาดูครับ
สั่งสินค้าจากtcatmall ได้ผลลัพท์แบบนี้