สอบถามยกเลิกเน็ตรายเดือนและปิดซิม dtac ค่ะ

จขกท สมัครซิมรายเดือนกับตัวแทนdtacค่ะ แล้วทำหายไม่ได้ไปขอซิมใหม่ ยังไม่เคยเปิดใช้เลยค่ะคิดว่าคงไม่เก็บเงินเพราะยังไม่เคยเปิดใช้เน็ตเลยค่ะ แต่วันนี้มีบิลเรียกเก็บเงินค่ะ อยากสอบทางdtacค่ะว่ายังไงก็ต้องจ่ายหรอคะ พอจะอนุโลมได้มั้ย
ปล.แท็กผิดขอโทษด้วยนะคะ