อยากถามเกี่ยวกับการบริการหลังการขาย(โตโยต้า)

อยากถามผู้รู้ค่ะว่า ถ้าหากเราซื้อรถยนต์แล้วและได้รถแล้วจะมีการโทรมาสอบถามเกี่ยวการบริการหลังการขายไหมค่ะ
.
คือทางเรากับแฟนไม่โอเคกับการบริการของSale คนนี้เลย เลยอยากจะเปลี่ยนSale เป็นคนอื่นเพื่อติดต่อเวลาไปตรวจ
เช็ครถน่ะ 
อยากทราบว่ามีการโทรถามความพึ่งพอใจลูกค้าไหมค่ะ (ซื้อรถจากบริษัท โตโยต้า เอ็มไพร์ส สาขาตลิ่งชั่น จำกัด ค่ะ)