เน็ตทรูทำเรื่องย้ายที่อยู่แล้วมีปัญหา !!

กระทู้คำถาม
คือตอนแรกผมอาศัยอยู่กรุงเทพ ก็ติดเน็ตทรู ใช้มา 2 ปี แล้วก็ได้ย้ายที่อยู่มาอยู่ต่างจังหวัดก็ไปทำเรื่องย้ายมา แล้วอุปกรณ์เราท์เตอร์ ฯ ช่างก็มาติดของใหม่ให้หมดเลย สรุปก็เลยได้ อุปกรณ์มา 2 ชุดด้วยกัน เพราะ อุปกรณ์อีกอันตอนอยู่กรุงเทพ ช่างไม่ยอมเก็บให้ แต่พอทำเรื่องย้ายมาติดได้สักพัก เดือนกว่า ก็ทำเรื่องยกเลิกอินเตอร์เน็ตของทรู แต่ประเด็นคือ ถ้าทรูคิดว่า ผมติดอินเตอร์เน็ตใหม่แล้วแบบไม่ได้ทำเรื่องย้ายมา พอบิลเรียกเก็บค่าอุปกรณ์มา มันเลยทำให้ เสียค่าผิดสัญญาอีก !! คือมันไม่ใช่ปะวะ ทำเรื่องย้ายไม่ได้ขอมาใหม่แล้วยกเลิก พอติดต่อให้ตรวจสอบ ก็ตรวจสอบนานจัง ณ ตอนนี้ก็ยังไม่รู้ผล แล้วคือ วันนี้ 17 สิงหาคม 62 ช่างมาเก็บอุปกรณ์ไปแล้ว แล้วช่างบอกมีเรียกเก็บอุปกรณ์แค่ 1 ชุด ก็คือชุดที่อยู่กรุงเทพ #สรุปคือจะเอาให้กูผิดสัญญาให้ได้เลยหรอ ฟังดีดีนะ ผมย้ายที่อยู่ ไม่ได้ขอใหม่ !! แต่ช่างที่มาเก็บอุปกรณ์บอกว่า จะทำเรื่องอีกอันให้ก็ไม่ได้มีปัญหาอะไร หลังจากช่างเก็บอุปกรณ์เก็บก็โทรไปหา call center 1242 ไปสอบถามเรื่อง บิลที่ส่งมาว่าเราผิดสัญญา เรียกเก็บเพิ่มเติม คือได้ส่งเรื่องไปนานแล้ว แต่วันนี้โทไป ก็ยังบอกว่าตรวจสอบอยู่ คือการตรวจสอบแค่ว่าย้ายที่อยู่มานะ ไม่ได้ขอติดตั้งใหม่ แล้วยกเลิกก่อนกำหนดสัญญา แค่นี้ คือมันตรวจสอบนานขนาดนั้นเลยหรอ ทุกอย่างมันก็บันทึกไว้หมดแล้วปะ ! ขอให้ทางทรูตรวจสอบด้วย ใช้ทรูมาหลายปีแล้ว ทั้งซิมทั้งเน็ต แต่มาสำอย่างงี้ มันใช่หรอ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่