เน็ตบ้านทรูโดนรถขนของเกี่ยวสายขาย ต้องเสียตังเองหรือศูนย์แก้ให้ครับ

ปกติใช้บริการของ True ทั้งครอบครัวครับ ทีนี้เน็ตที่ home office เดิมเป็น ADSL ใช้งานก็ไม่เคยมีปัญหาใดๆ ตอนหลังเจ้าหน้าที่มาอัพเกรดเป็น Fiber ปัญหาเลยเริ่มตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา เน็ตกระตุกทั้งวัน เดี๋ยว

ต้องใช้เอกสารอะไรบ้างครับ ต้องไปติดต่อที่ศูนย์อย่างเดียวเลยรึเปล่าหรือดำเนินการทางโทรศัพท์ได้ แล้วช่วยเช็คให้หน่อยครับ ว่ามีคู่สายของอะไรเข้าถึงบ้าง ปล.เดี๋ยวส่งที่อยู่ให้หลังไมค์นะครับ

ขนบ่นนิดนึงครับ เผื่อทางทรูจะเห็นข้อความนี้ ผมเพิ่งเปลี่ยนเน็ตบ้านจาก 3BB ที่เป็นระบบ ADSL ความเร็ว 18 เม็ก เพราะทางทรูโทรมาโปรโมทแพ็คเกจถึงตัว ก็เลยคิดว่า อยากลองเปลี่ยนเป็นไฟเบอร์กับเค้าบ้าง เลยตัดส

คำถาม 1. วันที่หมดสัมปทานแน่ๆ (วันที่จะใช้เน็ตบ้าน adsl ของทรูต่อไปไม่ได้) คือวันที่เท่าไหร่ เคยโทรไปถาม callcenter บอกว่าภายใน 31 ธ.ค. 59 ข้อมูลนี้ถูกต้องหรือไม่ 2. ลูกค้าเก่าที่ใช้ adsl ของทรู แล

ตอนนี้ใช้ True อยู่ ที่บ้านเรียกว่ามีปัญหากับ True ทุกเดือน ตอนนี้แถวบ้านเพิ่งเปิดพื้นที่ใช้งานสำหรับ AIS Fiber ว่าจะย้ายแต่อยากทราบว่าเพื่อนๆใน Pantip มีใครใช้งานอยู่บ้างแล้วเป็นยังไงบ้างครับ ถ้าดีผ

พอดีเน็ตมีปัญหา call center ดันเสียอีก จะไปที่ศูนย์ไหมเนี่ย

คือตอนนี้ผมโดนแบบนี้ครับ โดนตัดสัญญาณadsl เมื่อวานนี้ โดยที่ไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าก่อนและที่สำคัญไม่มีเนตใช้เลยต้องมาดูในโทรศัพท์ จะโหลดเมลล์อะไรก็ยากลำบาก อย่างนี้ถือว่าเปนการลอยแพลูกค้า และสา

พอดีผมจะย้ายไปอยู่ที่อื่นอ่าครับ แต่ตัวเน็ตที่บ้านยังคงใช้กันอยู่ เลยต้องการจะเปลี่ยนชื่อเจ้าของเป็นคนอื่นแทนอ่าครับ จะได้ไม่ต้องยกเลิกแล้วติดใหม่ รบกวนช่วยแจ้งขั้นตอนการดำเนินการให้ทราบหน่อยนะครับ ปล

สายเน็ต ไวไฟบ้านเราสายขาดตั้งแต่วันที่9/4 วันนี้16/4 ยังไม่มีเจ้าหน้าที่มาทำให้เลยค่ะ ติดต่อศูนย์ไปทุกวัน คำตอบที่ได้ทุกวันคือ กำลังส่งช่างมาดำเนินการให้ เราสมัครเน็ตเองอาทิตยนี้หลายร้อยแล้วเพราะต้องท