ติด true 1000M มาตั้งนาน เพิ่งได้ความเร็วขนาดนี้

เรียน ผู้อ่านทุกท่าน วันนี้ผมจะมาประสบการณ์ : การร้องเรียนค่าบริการและเน็ตบ้าน เริ่ม - วันนี้ผมต้องจ่ายค่าเน็ตบ้าน (ก่อนหน้ามีเจ้าหน้าที่โทรมาขายโปรเสริม บอกจ่ายเพิ่มอีก...จะได้ความเร็วเพิ่มเป็น 15

ตามหัวข้อเลยครับไม่ไหวแล้วงานต้องใช้เน็ตแรงมากมีโปรมาเสนอเลยสนใจบอกวิ่ง1000mขอแค่100mยังไม่ได้เลยอย่างนี้จะเชื่ออะไรได้อีกหรอเปลี่ยนมาหวังจะดีขึ้น:)วิ่งเท่าโปรเดิม399แต่แพงกว่าถ้าเดือนนี้ปัญหาไม่หายไป

สวัสดีครับ ก่อนหน้านี้ผมใช้ Ture internet มา 24 เดือนโปร 1000m/500m จ่าย 587.96บาท (รวมvat) ตอนนี้โปรหมดแล้วเดือนล่าสุดเก็บเงิน 1122.43 (รวมvat) โทรไปขอโปรเดิมแล้วแต่ไม่ได้ เลยสอบถามเพื่อนๆ มีโปรย้าย

สอบถามพี่ๆหน่อยครับว่าเคยเป็นเหมือนกันกันไหมครับผมสมัครเน็ตไปเป็นเดือนละ319บาทจากนั้นมีคอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมาขายโปรเน็ตใหม่บอกว่าเดือนละ309บาท เเล้วพี่คอลเซ็นเตอร์บอกว่าจะยกเลิกเเพ็คเกจเดิมให้ผมเลยตกลงร

ทรู online เน็ตบ้าน ใช้ FaceTime สัญญาณไม่ดี ขึ้น Poor Connection บ่อยครั้ง ปิดเปิด rounter ใหม่แล้วก็ยังมีปัญหา ที่บ้านเป็น เน็ตไฟเบอร์แล้ว 300M (ipad pro 2020) บ้านแฟน 1000M (iphone X) เน็ตทรูทั้งคู

ตอนนี้ค่าเน็ตค้างอยู่1200ทั้งๆที่พึ่งจ่ายไปเมื่อต้นเดือนก่อนค่าเน็ตรายเดือนอยู่ที่299เเต่ตอนนี้พุ่งไป600เพราะเรียกเก็บค่าบริการเสริมทั้งๆที่ไม่ได้ยินยอมเเก้ไขยังไงได้บ้างคะ

คือว่าผมอยากยกเลิกโปรเสริมเน็ตบ้านทรูเก่า และจะสมัครโปรเสริมใหม่ที่ได้ความเร็มที่ดีกว่า จะสามารถทำได้ไหมครับ

งงว่าทำไมถึงยกเลิกไม่ได้ ตอนสมัครก็สมัครออนไลน์ แพเน็ตก็ช้าแถมยังหักค่าบริการส่วนเกินอีกทั้งทั้งที่ตอนสองเดือนแรกไม่มีการหัก หลังๆมาจาก299 เป็น500 600 คือแพงไปมากกก แล้วมีสะดวกที่จะเข้าไปศูนย์ด้วยค่ะค