สอบถามคุณ intelligence แพคเกจทรู

กระทู้สนทนา
ผมได้สมัครแพคเกจเติมเงินรายเดือน 200 บาท
เน็ต 4 M /100 G โทรทุกเครือข่าย 30 นาที/ครั้ง
ซึ่งในแพคเกจบอกว่าต่ออายุอัตโนมัติภายใน

แพคเกจที่ผมซื้อจะหมดอายุวันนี้ 15 สิงหาคม เวลาประมาณ 16.30 แต่เมื่อเวลา 0.00  มีข้อความว่า ระบบได้ทำการต่ออายุอัตโนมัติแต่ไม่มีเงินเลยต่อไม่ได้

ตอนเช้าผมเลยเติมเงินแล้วกดต่อเอง โดยกด *900*9605# แต่มีข้อความว่าไม่สามารถรับสิทธิพิเศษนี้

ผมโทรหา true call center ทางพนักงานบอกว่า
ไม่สามารถสมัครแพคเกจนีได้แล้ว เพราะตอนต่ออายุอัตโนมัติไม่มีเงิน แต่เงื่อนไขไม่มีบอกว่าถ้าต่ออัตโนมัติไม่ได้ จะไม่สามารถสมัครแพคเกจนี้ได้อีก
เพราะแพคเกจก็ยังไม่หมดอายุ

รบกวนเช็คให้ด้วยครับ รู้สึกว่าไม่ค่อยแฟร์เท่าไหร่ 
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่