sim true จับสัญญาณ 4G ไม่ได้

พอดีไปทำเรื่องย้ายค่ายจาก True Move เป็น True Move H จากนั้น วันรุ่งขึ้นมี Operator โทรมาบอกว่าให้ไปรับ simใหม่เบอร์เดิม เพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น สาขาใหนก้อได้ ผมก้อเลยไปที่ shop the mall บางแค ก้อแจ

เพิ่งซื้อมือถือใหม่ที่รับสัญญาณ 5G ได้ อยากรู้ว่าต้องเปลี่ยน sim ใหม่หรือเปล่าครับ เพิ่มเติม -ใช้อยู่ 2 sim ในเครื่องเดียว - เครือข่าย true ทั้ง 2 sim - sim 1 ของตัวเอง - sim 2 ของบริษัท ข้อสังเกต เ

@intelligence เปิดสัญญาณแล้ว โทรศัพท์ก็ขึ้นสัญญาณ 4G ต่อสัญญาณติด แต่ไม่สามารถใช้งานได้ครับ - เข้า Youtube ก็อยู่ที่หน้าแรก พอเข้าดูไฟล์ วีดีโอ ก็ขึ้นแต่สัญลักษณ์หมุนวน ไม่ไปไหน  - TestSpeed ก็ไม

ยังไม่เคยไปจ่ายเลย หาข้อมูลยากจัง รบกวนคุณ intelligence ด้วยครับ แล้ว true internet ฟรีค่าธรรมเนียมไหม

ตอนนี้ภรรยาใช้ True อยู่ 2 อย่าง 1. Truemove H โปร 899 ลด 50% 2. True Internet แบบเหมาสามบริการ SIM+Internet บ้าน + True Vision รวม 799 แล้วได้ลดอีก 50% ตอนนี้ผมใช้ AIS อยู่ ถ้าย้ายไป Truemove H โปรส

ทั้งเครื่องทั้งซิมรองรับสัญญาณ 5Gืทำไมจำกัดสัญญาณสูงสุดไปได้แค่ 4G ช่องทางที่ให้ร้องเรียนก็ตอบไม่ตรงประเด็น ไม่รู้จะทนความห่วยยได้อีดกนานแค่ไหน สงสัยคงต้องไปค่ายอื่น

สอบถาม เรื่อง sim card ว่าจะรู้ได้ไงว่ารองรับ 4g ของ true แล้วครับ มีวิธีกดดูไหมครับ จะได้รู้ว่าต้องเอาไปเปลี่ยนที่ศูนย์ไหม