ใช้ทรูเน็ตบ้าน แถมซิมรายเดือนไม่เคยแกะใช้ แต่โดนค่า sms เดือนละ 500++

กระทู้คำถาม

true online truemove H True iService บริการเสริมเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ ระบบรายเดือน (Postpaid)

เราใช้โปรเน็ตบ้าน ที่แถมซิมมาให้ด้วย แต่ไม่เคยแกะซิมใช้งานเลย
ได้รับจดหมาย มีค่าบริการจากเบอร์ที่เราไม่เคยแกะใช้ เป็น sms Vclip Horo4U 50-70 ครั้ง++
รวมเงิน แล้วเป็นจำนวน 1600กว่าๆ

รูปบิล
https://www.img.in.th/image/EZh4pY

พอโทรไปถามพนักงาน พนักงานบอกว่า เบอร์โดนระงับแล้วเพราะไม่ได้จ่ายเงิน
แต่รอบบิลยังมาให้จ่ายค่าsmsอยู่

สรุปต้องทำยังไง ตอนนี้ งง มากๆ ต้องจ่ายไหม
ถ้าไม่จ่ายจะมีปัญหาอะไรไหม

แก้ไขข้อความเมื่อ