Lazada ได้รับสินค้าแล้วแต่รายการสั่งซื้อถูกยกเลิก และคืนเงินมาให้แล้ว แก้ไขยังไงดี

สั่งสินค้าแล้วจ่ายเงินผ่านบัญชีธนาคาร พอสินค้ายกเลิก เงินคืนเข้าในกระเป๋าลาซาด้าวอลเล๊ต พอจะถอนเงินเท่านั้นแหละ ถอนไม่ได้เฉยเลย ขึ้นว่าบัญชีถูกระงับ

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ ผมยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าในแอป Lazada สองรอบ เงินเข้า Lazada Wallet แต่ดันถอนไม่ได้ ต้องส่งคำขอดำเนินการให้ยุ่งยากอีก งงมาก ปกติถอนได้ ลาซาด้าจะรับผิดชอบยังไงครับ

ทำการสั่งของแล้วโอนโดยการแสกนจ่าย ทำทุกอย่างตามขั้นตอนเหมือนจะถอนได้พอรอสักพักขึ้นว่าล้มเหลว และแน่นอนมันไม่สามารถถอนโดยกรอกแบบฟอร์มได้เพราะมันเป็นโมบายล์แบงค์กิ้งไม่มีสมุดบัญชี ควรทำยังไงดี LAZADA

ทำไมถึงคืนเงินช้าคะ แล้วเวลาหักเงินแค่แปปเดียว จะถอนเงินคืนใช้เวลานานมาก เริ่มมีความคิดที่ว่าทางลาซาด้าเอาเงินลูกค้าไปหมุนก่อนที่จะคืนแล้วนะคะ และจำนวนเงินไม่ใช่น้อยนะคะ 4000กว่า สั่งของตอนแฟลชเซลล์ดั

ตามหัวข้อเลยคะ  งงมากเงินเราแท้ๆกดถอนเงินก็ไม่ได้..ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่และกว่าจะได้เงินคืน 3-5 วันทำการ แต่เวลาถอนจากบัญชีเราไปไม่ถึง 3 วินาที..เรากดซื้อสินค้าแล้วกดยกเลิกสินค้า..เงินคืนเข้าบัญช

คือเรายกเลิกสินค้าไปค่ะแล้วก็แจ้งเตือนขึ้นว่าจะคืนเงินให้แต่ก็ยังไม่มีเงินเข้าสักบาทเลยค่ะ มันก็ขึ้นว่าคืนเงินซึ่งเราก็ไม่ได้แคปไว้ด้วย สินค้ายกเลิกเรียบร้อยหมดแล้วแต่ยังไม่ได้เงินคืนเลยค่ะควรทำยังไงด

ใครเคยเจอปัญหานี้ใน lazada บ้างครับ ก็คือใช้เหรียญที่สะสมไว้เป็นส่วนลดในการซื้อสินค้าใน lazada แต่ร้านค้าถ่วงเวลาไม่ยอมส่งสินค้าให้ เพื่อให้ระยะเวลาในการส่งสินค้ามันเกินเวลา เพื่อให้ระบบ lazada ยกเลิก

แจ้งทาง Lazada เรื่องขอคืนเงินไปเมื่อวันที่ 12 ก.พ. Lazada คืนเงินมาให้เป็น Lazada Wallet กดถอนเงินออกแล้วแต่ตอนนี้เงินยังไม่ถูกโอนคืนเข้าบัญชีธนาคารเราเลยอ่ะค่ะช้ามาก อีกอย่างจำนวนเงินที่เรายังไม่ได้