เติมตังค์โทรศัพท์ผิด AIs 50บาท ต้องดึงคืนยังไง

สวัสดีครับ ผม​ โดนเปลี่ยนจากเน็ตไม่ลดสปีด เป็นเน็ต 100 Gb 10 mbs. 250 thb. เน็ตไม่พอต่อการใช้งาน แล้วมีโทร 50 นาที ที่ไม่ต้องการ ​แต่ของเพื่อนมีให้เลือก 225 บาท เน็ต 115 Gb. 10 mbs. ​แล้วเราโปรไ

ตามหัวข้อเลย เราใช้ซิมแบบเติมเงิน​ จู่ๆตังค์ทีเติมก็หายไป3บาทไม่รู้หักค่าอะไรไม่รู้หักค่าอะไร พอมาเปิด ในแอป ก็เอ้า ตังค์หาย ว่าจะสมัครโปรเน็ต ซึ่งเราน่ะ เพิ่งเปิดเบอร์ได้ 7 วัน