ทำยังไงดีคะ โดน ExpressVPN หักเงินทั้งๆที่ไม่เคยใช้

มีข้อความส่งมาว่าเงินในบัญชีเราถูกตัดไป 411.17 บาท ชำระด้วยบัตรเดบิตผ่านเครื่องรูดบัตร
เรางงมากเลยค่ะ ทั้งๆที่ไม่รู้จักและไม่เคยใช้เลย และบัตรก็อยู่กับเรา ไม่เคยบอกรหัสหลังบัตรกับใครเลย
เราใช้ธนาคารกสิกรค่ะ อยากได้เงินคืนมากแต่ไม่รู้เลยจะตามยังไง